作為通信網(wǎng)上應(yīng)用最廣、數(shù)量最多的電信終端設(shè)備，電話機已成為人們生活和工作中不可缺少的一部分。電話機行業(yè)由小到大，1996年左右發(fā)展到了鼎盛時期，當(dāng)時電話機生產(chǎn)廠家達(dá)到400家左右。由于競爭加劇，一些小企業(yè)難以立足，逐漸倒閉或轉(zhuǎn)行，近幾年電話機生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量呈下降趨勢，目前進(jìn)入國內(nèi)市場的生產(chǎn)企業(yè)有近200家。隨著技術(shù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷出現(xiàn)，電話機的品種不斷更新，功能越來越豐富。到目前為止，約有400多個品種和款式的電話機產(chǎn)品在市場上銷售，全國電話機的年內(nèi)銷量約為4000多萬臺。近幾年來，電話機的總體質(zhì)量在穩(wěn)步提高，但由于市場供過于求，競爭激烈，且缺乏有序的管理，致使個別生產(chǎn)企業(yè)為降低成本，選用低價元器件，簡化設(shè)計和生產(chǎn)工藝，放松對質(zhì)量的嚴(yán)格要求，使部分電話機的質(zhì)量下降。
電話機產(chǎn)品按其功能可以分為普通按鍵電話機、主叫號碼顯示電話機、錄音電話機、免提電話機、短信電話機、無繩電話機等。電話機所具備的的功能是以其型號來區(qū)分的，用戶可以根據(jù)自己的要求和愛好在市場上選購。電話機的發(fā)號方式有兩種，即脈沖發(fā)號方式和雙音頻發(fā)號方式，它是配合相應(yīng)交換機而設(shè)計的。為兼顧兩種制式，脈沖、音頻兼容電話機很普遍，可以通過一個開關(guān)來選擇，用P／TPULSE／TONE 表示。
不同的電話機功能不同，消費者可以各取所需。以下是電話機的種類和功能介紹：
普通話機 沒有附加功能的電話機，如HA238P／T。
帶存儲功能的電話機 具有可事先存儲多個號碼功能的電話機，如HA881P／TS，其中 “S”表示具有存儲功能STORE 。
半免提話機 具有不拿起手柄就可以撥號并能聽到信號音及對方講話功能的話機，若要通話，必須拿起手柄。如HA238P／TSd，其中“d”表示半免提話機。
全免提話機 具有不拿起手柄就可以撥號、講話與聽話功能的話機。由于目前技術(shù)采取的都是半雙工制式，在免提狀態(tài)下往往感覺不十分舒服，這是因為傳輸是單向的，即聽的時候不能講，講的時候不能聽，如果都講，必定有一方聽不到。
帶長途鎖話機 具有長途電話有權(quán)限制功能的話機，如HA238P／TL，其中“L”表示具有長途加鎖功能LOCK 。
自動應(yīng)答話機 主人有事外出，當(dāng)電話打來時需要告訴對方到哪里去或什么時間回來等簡單信息。使用該種話機只能自動應(yīng)答，不能將對方的講話錄下來。如HA828P／TA，其中“A”表示具有應(yīng)答功能ANSWER 。
錄音電話機 具有自動應(yīng)答、來話錄音、雙方通話錄音功能的電話機。錄音方式有磁帶錄音和集成電路IC 錄音方式兩種，前者錄音時間較長，聲音保真度較高，后者可靠性高，但一般錄音時間較短。如HL228P／T，其中“L”表示錄音功能。
無繩電話機 該種話機的手柄與話機主機之間沒有連線，主機到手機的信號傳輸是通過無線信號傳輸?shù)?，因此，拿著手機可以在距離主機的一定范圍內(nèi)使用電話。如HW788P／T，其中“W”表示無繩電話機，HWD788P／T表示數(shù)字無繩電話機。
主叫號碼顯示電話機 該種話機可以在用戶摘機前顯示主叫用戶的號碼，但是用戶必須提前到電話局申請該項業(yè)務(wù)。如HCD788P／T型電話機即為主叫號碼顯示電話機。（國家電話機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任何桂立）
