3月,北京聯(lián)信科貿(mào)公司經(jīng)理李強(qiáng)到中關(guān)村準(zhǔn)備采購(gòu)辦公電腦,他驚訝地發(fā)現(xiàn),“和去年相比,今年搞促銷的電腦品牌少了許多”。的確,受到去年下半年開(kāi)始的金融危機(jī)持續(xù)影響,企業(yè)用戶采購(gòu)IT產(chǎn)品的心態(tài)越發(fā)謹(jǐn)慎,這種心態(tài)的改變對(duì)電腦廠商的春促策略產(chǎn)生直接影響,也悄然改變了今年春季電腦促銷市場(chǎng)的面貌。除了李強(qiáng)感受到的參加春促電腦品牌減少以外,筆者認(rèn)為今年春促市場(chǎng)和以往相比呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)。
參與春促?gòu)S商規(guī)模收縮
受整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,今年很多企業(yè)、特別是中小企業(yè)在春季采購(gòu)電腦時(shí)的心態(tài)發(fā)生變化,很多采購(gòu)負(fù)責(zé)人都明確表示,在當(dāng)前情況下,保證企業(yè)手頭資金的寬裕是最重要的,所以很多企業(yè)IT產(chǎn)品的采購(gòu)計(jì)劃被擱置。有采購(gòu)需求的企業(yè)客戶也對(duì)產(chǎn)品提出更加苛刻的要求:產(chǎn)品必須質(zhì)量可靠,價(jià)格適中,同時(shí)能提供更好的服務(wù)和附加價(jià)值。
這使得電腦廠商必須做出更多努力,才能滿足今年企業(yè)春季采購(gòu)的特殊要求。所以今年企業(yè)的理智采購(gòu)是個(gè)絕佳的“試金石”,從某種程度上說(shuō)也是對(duì)電腦廠商整體實(shí)力的考驗(yàn):一些僅依靠?jī)r(jià)格取勝的電腦廠商面對(duì)有所萎縮的市場(chǎng),加上用戶的苛刻要求放棄了今年的春促市場(chǎng)。另外,受到國(guó)家“電腦下鄉(xiāng)”政策的影響。很多廠商在春節(jié)后把重心放在了產(chǎn)品、銷售結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整,這多少會(huì)牽扯到它們?cè)诖捍偈袌?chǎng)上的人力、物力、財(cái)力等方面的資源投放,對(duì)于春促市場(chǎng)有些“不夠?qū)Wⅰ?。比如,某電腦廠商表示,由于電腦下鄉(xiāng)的影響,很多應(yīng)該在春促期間推出的新品都延遲了,大概要在春促以后的4月份發(fā)布?!昂苓z憾,不得不把精力放到家電下鄉(xiāng)和以后的5.1促銷上了?!痹撾娔X廠商發(fā)言人對(duì)記者表示。
“大浪淘沙始見(jiàn)金”,在這兩方面因素的綜合影響下,今年參加春促的電腦品牌相較以往少了許多。中小企業(yè)客戶更加“苛刻”的采購(gòu)需求也無(wú)意中提高了參與門檻,只有具備一定實(shí)力的電腦品牌還在積極參與。目前我們看到惠普、聯(lián)想、方正等都已經(jīng)先后推出了針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的春促,其中也不乏全線產(chǎn)品出擊者。比如惠普就延續(xù)了去年的促銷力度,全線商用電腦23款齊上陣,頗顯大品牌的氣度。
向綠色看齊
從促銷產(chǎn)品的亮點(diǎn)上來(lái)看,除了強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比之外,今年廠商也都一致向“節(jié)能環(huán)?!笨待R。這除了順應(yīng)當(dāng)前可持續(xù)發(fā)展的主流趨勢(shì)之外,也是在盡力滿足企業(yè)節(jié)省后期使用成本的需求。要知道,對(duì)于大規(guī)模采購(gòu)的企業(yè)用戶來(lái)說(shuō),后期使用的能耗是一筆可觀的開(kāi)支,通過(guò)綠色節(jié)能產(chǎn)品幫助企業(yè)“節(jié)流”也是廠商的明智之舉。
贈(zèng)品強(qiáng)調(diào)附加值
為了吸引精打細(xì)算的中小企業(yè)用戶,廠商往往在促銷贈(zèng)品上也是下足功夫,而且每年都緊跟客戶需求的變化,花樣翻新。在今年的春促市場(chǎng)上,廠商們對(duì)贈(zèng)送的每一件禮品都深思熟慮,希望能給購(gòu)買者帶來(lái)更大的附加價(jià)值,更契合企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)需求。
筆者看到惠普頗費(fèi)心思的針對(duì)各產(chǎn)品線提供細(xì)分的禮品,以求有更強(qiáng)的針對(duì)性。例如,針對(duì)商用臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品贈(zèng)送江民殺毒軟件,保護(hù)中小企業(yè)客戶的系統(tǒng)安全;針對(duì)購(gòu)買商務(wù)筆記本電腦的商務(wù)人士則贈(zèng)送從商務(wù)雙肩背包、多用旅行票據(jù)證件夾、折疊西服旅行袋到商務(wù)旅行拉桿箱等的商務(wù)差旅產(chǎn)品,方便經(jīng)常需要異地辦公的商務(wù)人士.
2009年春促市場(chǎng)的變化也是危機(jī)背景下市場(chǎng)對(duì)廠商們實(shí)力的一次考驗(yàn)。正所謂“危難見(jiàn)真情”,對(duì)于中小企業(yè)客戶而言,能夠一直陪伴他們,為他們的處境考慮,并持續(xù)提供從產(chǎn)品到服務(wù)的投入的廠商才是真正的“朋友”。我們看到有一些廠商在實(shí)踐對(duì)中小企業(yè)的承諾,而這也體現(xiàn)了他們的遠(yuǎn)見(jiàn)所在,畢竟危機(jī)總會(huì)過(guò)去,正如中國(guó)惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)市場(chǎng)部及中小企業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)蕭振義先生所說(shuō):“我們對(duì)中小市場(chǎng)的投入應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的專注過(guò)程,不應(yīng)該因?yàn)橐粫r(shí)經(jīng)濟(jì)不好就有所改變。這個(gè)時(shí)候更需要關(guān)注客戶的需求,我們相信那些能在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中站起來(lái)的企業(yè)就是未來(lái)的成功者?!?/FONT>