中國(guó)聯(lián)通已在全國(guó)范圍內(nèi)面向客戶(hù)推出“客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃”,通過(guò)客戶(hù)俱樂(lè)部、服務(wù)窗口兩大服務(wù)渠道,您可以享受到通信類(lèi)、非通信類(lèi)、聯(lián)盟類(lèi)等三大類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品,這些周到便捷的服務(wù),將使您的生活與工作更加豐富多彩。
積分回饋
積分回饋是中國(guó)聯(lián)通為答謝客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)的支持與厚愛(ài)而特別推出的一項(xiàng)客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)在使用聯(lián)通移動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)可以根據(jù)歸屬品牌獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),兌換中國(guó)聯(lián)通提供的通信類(lèi)、非通信類(lèi)及豐富的聯(lián)盟禮品,獲得超值回報(bào)!
積分活動(dòng)
積分換保險(xiǎn),聯(lián)通送平安
積分禮品
通信類(lèi)
- 聯(lián)通新業(yè)務(wù)(短信、炫鈴等)、終端產(chǎn)品(手機(jī)、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡等)、話(huà)費(fèi)、有價(jià)卡(充值卡、193長(zhǎng)途卡等)等通信類(lèi)產(chǎn)品供客戶(hù)兌換。
非通信類(lèi)
- 通信外產(chǎn)品(保險(xiǎn)卡、航空里程、加油卡等)、服務(wù)(機(jī)場(chǎng)/車(chē)站綠色通道、車(chē)友及健康俱樂(lè)部服務(wù)等)、俱樂(lè)部活動(dòng)等
聯(lián)盟類(lèi)
- 聯(lián)合眾多商家共同獎(jiǎng)勵(lì)積分,通過(guò)網(wǎng)站兌換和商戶(hù)POS刷卡,兌換聯(lián)通及商家提供的多樣化產(chǎn)品
積分活動(dòng)
中國(guó)聯(lián)通會(huì)不定期推出一些全國(guó)性及地方的積分兌換、積分抽獎(jiǎng)活動(dòng),敬請(qǐng)客戶(hù)隨時(shí)關(guān)注。
兌換禮品 所需分值 產(chǎn)品說(shuō)明
保險(xiǎn)禮品 聯(lián)通安心卡 2500分 聯(lián)通公司定制的由平安保險(xiǎn)公司提供的的意外及意外醫(yī)療保障
聯(lián)通安居卡 4500分 聯(lián)通公司定制的由平安保險(xiǎn)公司提供的家庭財(cái)產(chǎn)及交通意外保障
航空里程 國(guó)航 5000分兌換500里程 國(guó)際航空公司的航空里程(全國(guó))
南航 5000分兌換500里程 南方航空公司的航空里程(北京、上海、廣東、黑龍江)
詳細(xì)情況請(qǐng)以當(dāng)?shù)芈?lián)通公司的最新公告為準(zhǔn)。
積分介紹
【積分對(duì)象】
中國(guó)聯(lián)通世界風(fēng)與新勢(shì)力品牌客戶(hù)均可參與獲得積分回饋。
【積分產(chǎn)生規(guī)則】
積分按月累計(jì),年度積分是本年度內(nèi)各月積分之和。
世界風(fēng)和新勢(shì)力品牌客戶(hù)分別按不同積分規(guī)則進(jìn)行積分。
世界風(fēng)品牌客戶(hù)積分產(chǎn)生辦法:
當(dāng)月積分=當(dāng)月通信消費(fèi)積分+當(dāng)月在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)積分+當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)積分
當(dāng)月通信消費(fèi)積分指根據(jù)用戶(hù)上個(gè)計(jì)費(fèi)月使用聯(lián)通業(yè)務(wù)情況所獲得的積分。每月計(jì)算一次,每1元費(fèi)用積1分,不足1元部分不積分。
當(dāng)月在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)積分指根據(jù)用戶(hù)在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)給予的積分。每月計(jì)算一次。在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)積分越多。
在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)積分=當(dāng)月通信消費(fèi)積分×在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)系數(shù)
在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)系數(shù)根據(jù)用戶(hù)連續(xù)在網(wǎng)時(shí)間(未銷(xiāo)戶(hù)、含停機(jī)狀態(tài))計(jì)算:
在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)積分
0-6個(gè)月 0
7-12個(gè)月 當(dāng)月通信消費(fèi)積分*20%
13-24個(gè)月 當(dāng)月通信消費(fèi)積分*50%
25個(gè)月以上 當(dāng)月通信消費(fèi)積分*100%
當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)積分是為鼓勵(lì)特定客戶(hù)群及特定消費(fèi)行為而贈(zèng)送的一次性額外獎(jiǎng)勵(lì)積分。
新勢(shì)力品牌客戶(hù)積分產(chǎn)生辦法:
當(dāng)月積分=當(dāng)月通信消費(fèi)積分+當(dāng)月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)積分 +當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)積分
當(dāng)月通信消費(fèi)積分構(gòu)成同世界風(fēng)客戶(hù)。
當(dāng)月移動(dòng)增值業(yè)務(wù)積分指對(duì)使用聯(lián)通的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)而額外給予的積分。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)包括互動(dòng)視界、神奇寶典、炫鈴、聯(lián)通在信、聯(lián)通秘書(shū)等。積分每月計(jì)算一次,按客戶(hù)實(shí)際使用移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生費(fèi)用的100%給予積分。
當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)積分是為鼓勵(lì)特定客戶(hù)群及特定消費(fèi)行為而贈(zèng)送的一次性額外獎(jiǎng)勵(lì)積分。
【積分有效期】
積分的有效期為3年(以自然年為計(jì)算單位)不同自然年段內(nèi)產(chǎn)生的積分均可連續(xù)累積到相應(yīng)的第3年末,在第3年末對(duì)第1年產(chǎn)生的逾期未兌或兌后剩余的積分自動(dòng)清零,之后重新累計(jì)。如2007年產(chǎn)生的積分積分有效期到2009年12月為止;2008年產(chǎn)生的積分有效期到將2010年12月為止,以此類(lèi)推。
【積分門(mén)檻】
只有客戶(hù)積分到達(dá)門(mén)檻以后才可以參與兌換活動(dòng)。積分門(mén)檻為一次性的,只要客戶(hù)首次積分值達(dá)到門(mén)檻后,其以后積分無(wú)論是否達(dá)到門(mén)檻均可直接參加積分兌換。(各省具體積分門(mén)檻請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)芈?lián)通公司)