車行銀行保險系“大頭”
“忙是肯定的,每年這個時候,連吃個午飯都得掐時間”,昨日,已是13點了,廈門一快遞公司負責(zé)人小王一邊吃快餐,一邊在公司里忙著分配工作。
當(dāng)天,該快遞公司接了一個 “大單”——— 某知名品牌車行委托他們將200多份月餅快遞給客戶,并要求2天內(nèi)全部送上門。記者經(jīng)與其聊談了解到,這幾年,大家送禮為圖便利,通常都會花點錢讓快遞公司“跑腿”,可隨著近年來餅券等禮券的盛行,時下,中秋送實物月餅等禮品的形式已在逐漸減少。
不過,也有另外一個龐大的送禮群體已形成,諸如車行、銀行、地產(chǎn)等企業(yè),為表示對客戶的“用心呵護”,通常情況下都會購置少則一兩百份,多則四五百份月餅,或其他禮品,并委托快遞公司親自送上門。
在廈從事快遞經(jīng)營多年的一位老總告訴記者,中秋前夕,在其業(yè)務(wù)量中,車行、銀行、保險等企業(yè)委托的業(yè)務(wù)量一般都會超過五成;此外,地產(chǎn)、廣告等行業(yè)也占據(jù)了不小的份額。
忙不過來 經(jīng)理親自上
“我正在送快遞的路上,路上車很多,我就不多說了?!辟嚱?jīng)理是某知名快遞公司一片區(qū)經(jīng)理,平時,一般在辦公室“遙控指揮”或與客戶洽談業(yè)務(wù)。不過,昨日,賴經(jīng)理在接聽記者電話時卻說出上述那番話。
賴經(jīng)理手下管著七八個快遞工,不過,最近幾天,他所負責(zé)片區(qū)的禮品快遞業(yè)務(wù)至少比平時多了40%,且大多要求一兩天之內(nèi)就要送上門,時間很趕;“再忙,也不敢怠慢客戶。得罪了客戶,我們都得挨領(lǐng)導(dǎo)罰款!”賴經(jīng)理說。原來,快遞公司有規(guī)定:逾時未送抵,公司總部將罰款或減少獎金。
手下幾個員工忙得不可開交,還是難以完成工作。據(jù)了解,這幾天,業(yè)務(wù)量較好的快遞公司,每名快遞工每天幾乎要送出去200多份快遞。
前天起,賴經(jīng)理安排好手中的活之后,也親自騎著電動車給客戶送貨。據(jù)其介紹,其他幾個業(yè)務(wù)量較大的片區(qū)經(jīng)理,他們手下雖管著十幾個或者二十多個快遞工,但此時也 “忙得夠嗆”,幾個片區(qū)經(jīng)理也都親自騎車出門送快遞了。