手機(jī)短信突然收到消費(fèi)記錄,卡被異地消費(fèi)23.5萬(wàn)元!但這怎么向銀行證明卡是被盜刷的呢?秦女士就聰明地想了一個(gè)辦法,果然成為了維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。
怎么辦!23.5萬(wàn)元被異地盜刷
10月14日15:58,西安市民秦女士手機(jī)收了一條短信:“您尾號(hào)為3819的卡異地消費(fèi)235000.00元,交易后余額912.46元?!贝藭r(shí)秦女士的這張交通銀行儲(chǔ)蓄卡就在自己身邊??ǖ拿艽a只有自己知道,卡又在身邊。這短信到底怎么回事?秦女士撥打了交通銀行客服,經(jīng)證實(shí),這23.5萬(wàn)元的消費(fèi)確實(shí)存在。
得到這樣的答復(fù),秦女士的汗毛一下立了起來(lái)?!半y不成自己遭遇了銀行卡盜刷?一筆刷走了23.5萬(wàn)元?!鼻嘏恳幌伦踊帕?。
機(jī)智!掛失后又存進(jìn)去一元錢
由于自己?jiǎn)挝桓浇陀秀y行,卡被盜刷后,秦女士第一時(shí)間來(lái)到了這家銀行。秦女士手機(jī)短信中顯示,當(dāng)日16:17分進(jìn)行了掛失。
“我當(dāng)時(shí)想,這掛失完后難道就干等警方破案?萬(wàn)一銀行方面不承認(rèn)我的卡是被盜刷的怎么辦?”秦女士想,“我需要證明卡就在的身邊。”
當(dāng)日16:35,秦女士通過柜臺(tái),在這張掛失的卡存入了1元錢?!氨I刷是15:58在異地發(fā)生的,我16:35在西安的銀行柜臺(tái)前存入一元錢,這足以證明我的銀行卡沒有丟失,一直在我身邊?!鼻嘏空f。
一元錢成關(guān)鍵性證據(jù),銀行因一元錢承認(rèn)盜刷事實(shí)
交通銀行陜西省分行個(gè)人金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)秦女士的情況屬于銀行卡遭盜刷?!?SPAN style="BOX-SIZING: border-box !important; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; MAX-WIDTH: 100%; WORD-WRAP: break-word !important; COLOR: rgb(255,0,0); FONT-SIZE: 16px; PADDING-TOP: 0px">被異地盜刷后立即在本地柜臺(tái)存入一元錢,確實(shí)是一個(gè)關(guān)鍵性的證據(jù)。”
該負(fù)責(zé)人說,“我們分析秦女士被盜刷的銀行卡流水,分析盜刷情況可能是因?yàn)橥ㄟ^ATM機(jī)或POS機(jī)上安裝的側(cè)錄器讀取了秦女士的銀行卡信息。后來(lái)通過復(fù)制銀行卡進(jìn)行盜刷?!?/SPAN>
流水中,顯示這一筆23.5萬(wàn)元的盜刷發(fā)生在鄭州市,通過中信銀行pos機(jī)發(fā)生的一筆消費(fèi)?!澳壳拔覀円呀?jīng)安排兩名銀行技術(shù)人員,和警方前往鄭州配合警方調(diào)查?!痹撠?fù)責(zé)人說,“此外,針對(duì)秦女士的索賠意愿,我行也正在積極協(xié)商?!?/SPAN>