張女士告訴記者,上周日她帶著5歲的孩子到金街附近一家專業(yè)兒童影樓拍紀(jì)念照。在拍攝時,她看到所謂的“專業(yè)”兒童影樓問題較多。拍攝用的紗裙白邊已成黃邊,上衫內(nèi)側(cè)還有明顯污漬。在拍攝外景時,由于拍攝人員引導(dǎo)失誤,孩子摔了一跤,大哭不止,拍照只能被迫暫停。
在金貝瑩等兒童影樓記者看到,影樓提供的毛絨玩具、搖馬等道具衛(wèi)生狀況不佳,有的道具外表有明顯的抓痕和污漬。在拍攝時,攝影師為了取景,鼓勵孩子親毛絨玩具,或要求將臉貼在骯臟的道具上。問到是否參加過引導(dǎo)兒童等專業(yè)培訓(xùn),一些攝影師告訴記者,他們只接受過攝影培訓(xùn),對于如何引導(dǎo)兒童、保證兒童安全的培訓(xùn)卻沒有接觸過。也有影樓工作人員坦言,所謂專業(yè)兒童攝影師多數(shù)只是為吸引消費者制造的噱頭。
對此,本市律師表示,影樓作為商家,有義務(wù)為顧客提供衛(wèi)生的服裝道具,避免細(xì)菌交叉感染,并保證兒童在拍攝過程中的安全。消費者也應(yīng)有維權(quán)意識,事先要與商家簽訂合同,把自身要求與商家承諾逐一寫明,一旦發(fā)生意外,可以依此維權(quán)。