閑置衣物可捐贈,廢舊家電可回收……但面對花花綠綠的閑置銀行卡,咱該咋辦?
最近,有人針對這一問題咨詢銀行,有銀行竟回答“扔掉就行”!自行扔卡是否存在風險?各家銀行的銷卡規(guī)定是統(tǒng)一的嗎?
2000年至今,甘肅省蘭州市七里河區(qū)的史女士先后在中國銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行以及招商銀行辦理了多張借記卡。如今,面對其中閑置卡,史女士決定前往相應的開戶行一一銷戶處理。
注銷中國銀行的借記卡時,工作人員扣除了欠費,退還了卡里的幾十元余額,并當場剪卡。而在招商銀行時,銀行沒收費用,直接辦好了銷卡。讓史女士不解的是,建行蘭州市某營業(yè)部的工作人員對她說,“扔掉就行”。
根據(jù)銀行客服電話反饋,各家銀行關于“睡眠卡”的規(guī)定,存在時間、收費等方面的區(qū)別,對于符合規(guī)定的銀行卡,多數(shù)銀行都會到期自動注銷。
即使是同一家銀行,注銷卡的規(guī)定也有些混亂,不僅地區(qū)之間存在差異,甚至還有熱線客服和柜臺工作人員各執(zhí)一詞:
①在甘肅撥打中國銀行客服電話得知:該行的借記卡每年會被收取10元年費,若余額不足,會形成欠費,客戶想注銷或者重新使用該賬戶,需補齊欠費。而中國銀行蘭州市某支行的工作人員卻表示,不用補繳借記卡所欠年費,可直接銷戶。
②在甘肅撥打建行客服得知:賬戶當季日均余額不足300元,銀行自動扣收每季度3元的管理費、10元的年費。若主動銷戶,需補繳所欠費用才能辦理。賬戶余額為零,連續(xù)3年(含3年)無交易的借記卡,若無其他關聯(lián)業(yè)務,銀行會對其自動銷卡。而在北京撥打建行客服卻被告知,3年不用的銀行卡將被列為睡眠卡,但銀行沒有自動注銷卡的業(yè)務。
③撥打工商銀行的客服電話咨詢銷卡業(yè)務,竟也得到兩種說法:一說若有欠費,則只需補繳最后一年的年費(10元),不需要補繳小額賬戶管理費;一說不用補繳任何欠費,可直接銷戶。工行甘肅某營業(yè)網(wǎng)點的說法和后一種相符合。
甘肅銀監(jiān)局有關負責人表示,目前銀監(jiān)會對于銀行卡的注銷并沒有統(tǒng)一的規(guī)定。各家銀行都是結(jié)合自己的情況,制定注銷流程。
有銀行柜員私下透露:像借記卡的話,雖然按規(guī)定應該讓客戶補齊所欠費用,才能辦理銷卡。但若客戶非常不滿要投訴,因為收費問題比較敏感,只要有主管授權(quán),也可以不收取費用直接辦理銷卡。
調(diào)查顯示,多數(shù)銀行會自動注銷“睡眠卡”,不過有銀行工作人員就表示,自動注銷“睡眠卡”是銀行的權(quán)利,而非義務,建議銷卡最好還是本人去柜臺辦理。以下情況“睡眠卡”可能不會被自動注銷:
①客戶在辦卡時綁定業(yè)務,如代發(fā)工資、代扣代繳、貴金屬、理財業(yè)務等,這些涉及第三方的服務項目,銀行是無權(quán)對其自動銷戶的,必須要客戶去柜臺親自辦理銷戶。
②早期客戶信息登記缺失,更換電話的客戶也不少,銀行沒法精準通知到客戶,或者銀行不愿承擔發(fā)短信或打電話的人力成本、物質(zhì)成本;
③多數(shù)銀行需要繳納欠費才能銷卡,既然儲蓄卡欠費不影響個人信用,大多數(shù)客戶即使接到通知,也不愿意來柜臺繳納欠費、銷卡。
長期閑置的銀行卡,會給辦理新卡添麻煩。根據(jù)日前發(fā)布的《中國銀監(jiān)會關于銀行業(yè)打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關工作事項的通知》:同一客戶在同一商業(yè)銀行開立借記卡原則上不得超過4張;如該客戶之前已持有同一商業(yè)銀行全國范圍內(nèi)4張(含)以上借記卡的,商業(yè)銀行不得為其開立或激活新的借記卡。
那么,面對N多張閑置銀行卡,究竟如何處理更妥當?
專家對此說,千萬別等著銀行主動聯(lián)系你!!最好的辦法還是自己主動到銀行網(wǎng)點進行注銷,柜員確認銷戶后,首先對卡片做剪角處理,約一個月后,這張卡片將會被銷戶。如涉及信用卡,也可自行撥打信用卡中心的電話進行注銷。這樣既能規(guī)避個人信息遭泄露的風險,又節(jié)省了部分費用。
有媒體曾曝出一則匪夷所思的生意,有人在網(wǎng)上公開買賣閑置銀行卡,最高出價幾百元一張!!
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些收卡人多以牟取暴利為目的而進行收購,或者用收購上來的銀行卡進行詐騙、洗錢或其他違法犯罪活動??!而貪小便宜的你,可能在毫不知情的情況下已觸犯國家法律,承擔連帶責任??!切記要小心謹慎??!