前幾天,揚州儀征的丁先生考慮春節(jié)后就到情人節(jié)了,特意提前給妻子送上驚喜——一個名牌化妝粉底,沒成想卻挨了老婆一頓埋怨!這演的是哪一出呢?
丁先生郁悶地說,春節(jié)假期夫妻倆逛當地的寶能廣場,妻子看中商場“口紅機”里的一件獎品,是國際大牌阿瑪尼的氣墊粉底。要得獎必須通關“口紅機”游戲。一次十塊錢,既考眼力又看運氣。為讓老婆開心,丁先生豁出去了,先后兩次抽空到商場挑戰(zhàn),一共花了500塊,終于游戲通關,拿到了獎品!
但獎品拿回家之后,丁先生的妻子卻發(fā)了脾氣。
原來,獎品是粉底的替換裝,必須配套該品牌化妝盒才能用!丁先生被妻子埋怨后覺得冤枉,聯(lián)系商家,又被挖苦一頓。
口紅機商家說:“你玩家眼睛是干什么的啊,送的那個阿瑪尼盒子上面就寫的是替換芯,寫的英文的他自己看不懂你怪誰?!?/P>
丁先生認為,“口紅機”展示的樣品只是包裝盒,看不到內部。正常顧客不會注意英文介紹,機器電子屏和獎品標簽也沒用中文注明“替換裝”,是誤導消費者。商家也承認獎品的標簽文字不嚴謹。
口紅機商家表示,只不過是獎品標簽來不及更新,就這么簡單的問題。
最后,商家答應近期提供專用化妝盒,但態(tài)度不善。
口紅機商家說:“這個機器我請你以后不要再玩了,我從來沒見過像你這么事情多的?!?/P>
那么,丁先生是否有權追索粉底盒子?法律專家表示,進口商品必須配中文說明,如商家故意混淆化妝品是套裝還是替換裝,消費者可以舉證維權。