投訴無門！維權(quán)慢！就找黑貓投訴！黑貓投訴，累計幫助消費者處理202484次投訴。【我要投訴】
消費者“喜喜他爹啊”在6月20日向黑貓投訴平臺反映：“2019.6.1以8197元購買3臺美的空調(diào)，當(dāng)時向客服確認(rèn)報價30天。6月18日優(yōu)惠巨大，再次下單發(fā)現(xiàn)3臺空調(diào)價格為2069，2069，3669，總計7807元。差額390元。 向客服申請保價，客服以有贈品為由拒絕保價申請。也就是京東可以隨意贈送小價值贈品來取消消費者保價的權(quán)利嗎？作為一個很信任京東會員都沖了3年的老客戶來講，這點我無法接受。”
商家“京東客服”6月21日在黑貓投訴平臺回復(fù)：“您好，小妹已為您反饋啦，您先別著急，專員正在火速為您核實處理，記得保持手機暢通哦！”
投訴詳情：以贈送小價值禮品為由拒絕客戶報價權(quán)利
免責(zé)聲明：文章內(nèi)容來源于“黑貓投訴”平臺用戶提交的投訴內(nèi)容，僅代表投訴者本人，不代表新浪網(wǎng)立場。
