關(guān)注網(wǎng)上購物
編者按:不用為假日商場的擁擠人流而發(fā)愁,輕點鼠標(biāo)就能享受購物的樂趣。一項最新的調(diào)查表明,當(dāng)前中國網(wǎng)上購物市場在競爭中正呈現(xiàn)新變化,各購物網(wǎng)站已形成了各自相對忠誠的消費群。但有半數(shù)左右的市民認(rèn)為網(wǎng)上購物不夠安全,專家提醒網(wǎng)上購物要特別注意防范三類陷阱,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
網(wǎng)上購物成為黃金周消費新亮點
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新華網(wǎng)上海5月4日專電(俞麗虹、陳醇)不用為假日商場的擁擠人流而發(fā)愁,輕點鼠標(biāo)就能享受購物的樂趣。據(jù)預(yù)測,“五一”期間,國內(nèi)主要購物網(wǎng)站的交易量將比平時增長20%以上,會成為節(jié)日消費的新亮點。
已有7年網(wǎng)齡的華東政法大學(xué)學(xué)生夏中良說,自己剛剛在互聯(lián)網(wǎng)上挑選、購買了一臺數(shù)碼相機,感覺又便宜又方便。“黃金周里商場、交通都比較擁擠,還不如待在家里好好享受假期的清閑,購物可以足不出戶在網(wǎng)上解決?!?
來自淘寶、eBay易趣等大型網(wǎng)站的信息顯示,黃金周期間,網(wǎng)上購物迅速升溫。其中,手機、筆記本電腦、服飾、化妝品、電話充值卡以及家電、家具、裝潢建材等,成為網(wǎng)上購物的熱銷商品。而隨著長假出游熱潮的到來,帳篷、數(shù)碼照相機、數(shù)碼攝像機等商品的成交量也明顯上升。
與此同時,“網(wǎng)絡(luò)代購”服務(wù)在長假中頗為紅火——代購者可以根據(jù)買家的需求,利用黃金周出游的機會,前往指定商場或境外“按圖索驥”,代為購物。
針對黃金周消費的特點,不少購物網(wǎng)站推出“五一”專題欄目,篩選熱門商品重點展示,以方便買家挑選。國內(nèi)首個網(wǎng)絡(luò)視頻購物平臺也趕在黃金周到來之前正式開通,買賣雙方可以通過“視頻互動”的方式,進行網(wǎng)上交易。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)則顯示,目前,我國經(jīng)常網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已超過3000萬人。有六成左右的網(wǎng)民表示,會推薦自己的親朋好友參與網(wǎng)上購物。
黃金周網(wǎng)上購物須當(dāng)心“網(wǎng)銀大盜”
近期以來,上海、浙江等地陸續(xù)發(fā)生了網(wǎng)上銀行個人賬戶資金被黑客盜取事件,被盜金額最高達到十幾萬元。北京江民公司的反病毒專家提醒,隨著“五一”黃金周臨近,通過網(wǎng)上銀行購物的消費行為會大幅增加,消費者應(yīng)當(dāng)心“網(wǎng)銀大盜”等病毒偷襲。
網(wǎng)上購物 玩轉(zhuǎn)五一
五一長假轉(zhuǎn)瞬即至,忙碌于工作的朋友們,你們有什么打算嗎?是背起旅行包暢游天下,還是在家中享受難得的休閑時光?是陪著自己心愛的人享受甜蜜?還是利用悠長假期做一件心儀已久的事情?在這個春夏之交,假期又一次不期而遇,振作疲憊的精神,讓卓越網(wǎng)與您一起計劃這個美妙的假期。
網(wǎng)上購物 上海居全國之首
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新華網(wǎng)北京5月4日專電(記者周文林)一項最新的調(diào)查表明,當(dāng)前中國網(wǎng)上購物市場在競爭中正呈現(xiàn)新變化,各購物網(wǎng)站已形成了各自相對忠誠的消費群。在網(wǎng)上購物的人數(shù)方面,上海排在全國首位。
由北京正望咨詢有限公司最新進行的2006年度中國網(wǎng)上購物調(diào)查結(jié)果顯示,經(jīng)過幾年的市場征戰(zhàn),目前國內(nèi)網(wǎng)商格局已相對穩(wěn)定。淘寶網(wǎng)在包括B2C(企業(yè)對個人)和C2C(個人對個人)在內(nèi)的中國網(wǎng)上購物市場中占據(jù)三分之二的市場份額,在C2C網(wǎng)上購物市場中占有80%以上的市場份額。與此同時,易趣網(wǎng)在C2C網(wǎng)上購物的市場份額大幅下滑,拍拍網(wǎng)的市場份額不足3%。
這項調(diào)查的區(qū)域覆蓋北京、上海、廣州、武漢和成都五個城市,調(diào)查對象為2006年度有過網(wǎng)上購物或網(wǎng)上售物行為的五城市網(wǎng)民。調(diào)查顯示,2006年度,京滬穗有超過400萬人在網(wǎng)上購物,其中近290萬人在淘寶網(wǎng)上有過購物,90余萬人在易趣網(wǎng)有過購物,近30萬人在拍拍網(wǎng)有過購物。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有過購物的人數(shù)大致與在易趣網(wǎng)有過購物的人數(shù)相當(dāng),在卓越網(wǎng)有過購物的人數(shù)也接近80萬人。
分城市來看,2006年網(wǎng)上購物消費者數(shù)量中,上海人數(shù)最多,為176萬人,其后依次是北京、廣州、成都和武漢。這從一定意義上表明上海網(wǎng)民對網(wǎng)上購物更能接受。
按2006年度的購物金額計算,淘寶網(wǎng)占有京滬穗三城市C2C網(wǎng)上購物市場的81.9%,易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)分別為15.4%和2.7%。
調(diào)查還表明,中國網(wǎng)上購物將繼續(xù)保持迅猛發(fā)展的勢頭。不僅網(wǎng)上購物滲透率持續(xù)提升,網(wǎng)上購物消費者持續(xù)增加,而且已有網(wǎng)上購物經(jīng)驗的消費者還將繼續(xù)保持增加購物的趨勢。有24.2%的京滬穗網(wǎng)上購物買家表示未來6個月將增加在網(wǎng)上的購物,表示要減少在網(wǎng)上購物的買家則只有7.1%。
目前,網(wǎng)上開店售物的賣家絕大多數(shù)是業(yè)余或兼職經(jīng)營,但在京滬穗賣家中已有超過10%全職經(jīng)營的個人賣家或單位賣家。賣家中70%左右是一個人打理自己的網(wǎng)上店鋪,另有20%左右是家人或朋友幫忙打理。
專家稱女性更易對網(wǎng)上購物產(chǎn)生依賴
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資料圖片
新華網(wǎng)上海5月4日專電(陳醇、俞麗虹)“一天不上網(wǎng)看看賣家的新貨,就仿佛有心事似的?!本妥x于復(fù)旦大學(xué)外文學(xué)院的施蕾說,進入黃金周,她每天花1個多小時瀏覽購物網(wǎng)頁,購買的商品包括化妝品、服飾、手提包、家居用品等。
目前,我國經(jīng)常網(wǎng)上購物的網(wǎng)民,以30歲以下的年輕人為主。而在網(wǎng)上購物的消費者中,盡管男性的人數(shù)略多于女性,但女性更加容易對網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生依賴性。
“從不同人群來看,25歲以下的女性,目前在所有網(wǎng)上購物消費者中所占的比重最高?!被ヂ?lián)網(wǎng)分析師呂伯望說,“25歲至30歲的女性,網(wǎng)上購物的頻率比較高,每次消費的金額也比較高?!?
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心對淘寶、eBay易趣兩家大型購物網(wǎng)站的調(diào)查,女性消費者對于服飾、化妝品、珠寶等商品,購買頻率為“每月都買”或“每周都買”的超過30%;一年網(wǎng)上購物超過12次的“購物常客”,約占網(wǎng)上女性消費者的四成以上。
呂伯望表示,女性消費者的購買欲望比較強烈,她們在網(wǎng)上購買的商品,主要集中于化妝品、珠寶、服飾、保健品、書籍等。相比之下,男性消費者則更加青睞新款的數(shù)碼產(chǎn)品、電腦配件等。
網(wǎng)上開店本小利大15萬人以此為生
網(wǎng)上購物越來越流行,網(wǎng)上開店也將成為更多人的創(chuàng)業(yè)之道。而在淘寶、易趣等網(wǎng)站經(jīng)營網(wǎng)店的業(yè)主中,依靠淘寶網(wǎng)活著的就有超過10萬人。網(wǎng)絡(luò)不僅僅為老百姓帶來了生活的便利和購物方式的改變,而且正日益成為普通百姓就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的新的渠道。
黃金周網(wǎng)上購物應(yīng)防三大陷阱
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漫畫:網(wǎng)上購物陷阱多 中新社發(fā) 謝正軍 攝
新華網(wǎng)上海5月4日專電(俞麗虹、陳醇)有調(diào)查顯示,半數(shù)左右的上海市民認(rèn)為網(wǎng)上購物不夠安全。而對于長假期間網(wǎng)上購物的消費者來說,要特別注意防范三類陷阱,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
根據(jù)上海市消費者權(quán)益保護委員會和“上海市民信箱”的一項聯(lián)合調(diào)查,在6955位被調(diào)查者中,認(rèn)為網(wǎng)上購物“不安全”和“不太
安全”的,分別達到10%、42%;認(rèn)為網(wǎng)上購物“安全”的,僅占8%。
上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會法務(wù)部主任周賓卿提醒,黃金周期間,網(wǎng)上購物首先要提防“宣傳注水”。一些賣家在網(wǎng)上對商品進行宣傳介紹時,常常含有虛假成分。部分賣家甚至利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管相對比較薄弱,將假冒偽劣商品放在互聯(lián)網(wǎng)上銷售。
其次,提防協(xié)議書暗藏“圈套”。一些賣家利用網(wǎng)上購物的協(xié)議書設(shè)置陷阱,在“我同意”“我接受”之類的格式條款中,隱藏部分不公平、不合理的條款。消費者常常不仔細(xì)閱讀所有條款,便匆忙確認(rèn)。一旦發(fā)生質(zhì)量和服務(wù)糾紛,消費者由于點擊認(rèn)可了此類協(xié)議,結(jié)果只能自認(rèn)倒霉。
再次,提防“網(wǎng)上黑店”詐騙錢財。一些不法分子利用網(wǎng)上購物具有買賣雙方不見面、商品見不到實樣、付款之后再發(fā)貨等特點,使用虛構(gòu)公司、商鋪名稱,虛構(gòu)聯(lián)系地址等手法,欺詐消費者,導(dǎo)致網(wǎng)上購物詐騙事件屢屢發(fā)生。專家建議,消費者應(yīng)盡量選擇具有第三方支付功能的購物網(wǎng)站,降低交易風(fēng)險。
網(wǎng)上買手機險遭連環(huán)騙 阿里巴巴稱或是騙局
4月22日,王小姐花1200元在網(wǎng)上訂購的兩部手機應(yīng)該送到老家父母手中,但該公司稱還要收2000元押金才交貨。當(dāng)她再次聯(lián)系對方時卻被嘲笑“活該”。作為發(fā)布該銷售消息的網(wǎng)絡(luò)平臺,阿里巴巴網(wǎng)站工作人員稱該信息可能為騙人信息。目前,王小姐已經(jīng)報警。
不法分子設(shè)假郵政速遞網(wǎng) 套取銀行卡號密碼
2月7日,一網(wǎng)名叫“狷人”的讀者致電本報熱線,稱自己在網(wǎng)上發(fā)了一條求購信息,沒想到卻引來了騙子。有過多次網(wǎng)上購物經(jīng)驗的她,一眼便識破了騙術(shù)。
最終經(jīng)郵政部門證實,該網(wǎng)站確為不法分子設(shè)立的假冒郵政速遞網(wǎng)站。