本報(bào)訊(記者 周逸梅)昨天，中青旅為20名滯留印度的北京游客安排了北京時(shí)間8日凌晨5點(diǎn)半的飛機(jī)從新德里回國(guó)，但是由于雙方關(guān)于賠償?shù)囊庖娤嗖钐?，截至昨?點(diǎn)，20名游客仍拒絕回國(guó)。
中青旅出境旅游公司副總經(jīng)理韓葵認(rèn)為，游客拒絕回國(guó)是一種要挾的方式，不過他們正在想辦法說服游客，但是由于游客情緒激動(dòng)，溝通不見成效。
游客代表王先生告訴記者，游客根據(jù)中青旅黃金周尼泊爾一國(guó)游的價(jià)格，提出每人1萬元的賠償要求。如果旅行社不能提出大家能夠接受的解決方案，他們就拒絕回國(guó)。
晚上7點(diǎn)，雙方仍沒有達(dá)成共識(shí)。游客稱剛剛拿到旅行社最新發(fā)函，里面通知了回國(guó)時(shí)間并表示退還尼泊爾旅游的費(fèi)用，但是沒有具體數(shù)額，而且函中堅(jiān)持這兩天在印度的費(fèi)用需要游客承擔(dān)，游客們暫時(shí)還不同意接受。
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| “尼泊爾游縮水 游客拒絕回國(guó)” |
游客索賠萬元遭拒拒絕回國(guó)
導(dǎo)游亂局 |
■ 事件起因
旅行社中途改變行程，原定4天的尼泊爾游縮水成一天。游客要求中青旅賠償，但中青旅出境公司只同意賠償1000元，游客要求按黃金周期間尼泊爾游的價(jià)格進(jìn)行賠償，否則，他們拒絕回國(guó)，其間在印度的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。目前雙方仍在交涉。 ■ 各方觀點(diǎn)
[中青旅]中青旅出境旅游公司副總經(jīng)理韓葵認(rèn)為，游客拒絕回國(guó)是一種要挾的方式，不過他們正在想辦法說服游客，但是由于游客情緒激動(dòng)，溝通不見成效。 [游客代表]根據(jù)中青旅黃金周尼泊爾一國(guó)游價(jià)格，提出每人1萬元賠償要求。如果旅行社不能提出大家能夠接受的解決方案，他們就拒絕回國(guó)。 ■ 相關(guān)報(bào)道
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