本報訊 (記者王秋實 高昂)經(jīng)過多次談判后，昨天，20名滯留印度的游客最終乘機返回北京。下飛機后，中青旅和游客雙方繼續(xù)協(xié)商，但雙方未就解決方案達成一致。中青旅表示口頭道歉，并稱將在3個工作日內(nèi)對游客提出的要求給予答復。
此前，因中青旅不能接受游客方提出的每人1萬元的賠償要求，游客始終拒絕登機(本報5月7日、8日曾連續(xù)報道此事)。印度當?shù)貢r間5月7日晚10點半，游客方出具一份“事情經(jīng)過”的情況說明并要求中青旅簽字，否則拒絕登機回國。經(jīng)中國駐印度使館協(xié)調(diào)，當晚零點30分，游客在領隊簽字后，最終登上了由印度德里飛往北京的航班。
昨天中午11點30分，20名游客抵京后，雙方繼續(xù)協(xié)商。中青旅表示口頭道歉，但由于20名游客提出的解決方案不同，有的提出1萬元賠償要求，有的希望補償一次尼泊爾游，最后雙方未達成一致。
據(jù)了解，此次事件的起因是尼泊爾航空公司因機械故障，造成該旅游團不能如期于5月4日從印度德里飛往尼泊爾。
中青旅相關負責人表示，中青旅方面將配合行業(yè)主管部門、政府機關在現(xiàn)有法律框架下解決此事，并將執(zhí)行與客人簽訂的《北京市出境旅游合同》中每項條款，依據(jù)合同約定給予客人充分、合理的補償。但對于客人滯留期間發(fā)生的各項費用，以及客人向國內(nèi)散發(fā)相關信息時損害中青旅聲譽的行為，中青旅保留進一步追繳及索賠的權利。
游客們則稱，如果答復滿意會接受，如果對方提出的賠償額過低，將考慮走法律程序。
