在影樓拍好了婚紗照，想把底片拿走，還要單獨(dú)給錢。近日，雁城市民張小姐就遇到了這樣的尷尬事，“拍了那么多照片，洗出來(lái)的不到三分之一，其他的每張底片要多付80元?！睆埿〗愦蜻M(jìn)本報(bào)新聞熱線26656119咨詢，影樓這種做法，是否已經(jīng)侵犯了她的肖像權(quán)。
3月初，張小姐在雁城某知名婚紗影樓拍攝了一組婚紗照，在繳納數(shù)千元的費(fèi)用，按規(guī)定沖洗出一整套照片之后，張小姐提出，要將剩余的沒(méi)沖洗出來(lái)的“數(shù)碼底片”拷貝走，但商家卻告訴她，如果要拷走底片，需要另外再繳費(fèi)，每張80元。張小姐對(duì)此感到非常憤怒。
記者就此問(wèn)題咨詢了法律專業(yè)人士馬先生，馬先生認(rèn)為，商家的這種收費(fèi)，是一種重復(fù)的收費(fèi)行為，消費(fèi)者在影樓消費(fèi)，拍攝婚紗照、藝術(shù)照、證件照等，所支付的費(fèi)用均已包括了相片數(shù)碼處理費(fèi)、沖洗和底片的費(fèi)用，消費(fèi)者付清所有款項(xiàng)后，影樓有義務(wù)提供全部的商品，并且不許再行收費(fèi)，重復(fù)收費(fèi)不僅侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)，更是違背了商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則。我國(guó)《民法通則》第一百條規(guī)定，“公民享有肖像權(quán)，未經(jīng)本人同意，不得以營(yíng)利為目的使用公民的肖像”，影樓底片另賣，更是侵犯消費(fèi)者的肖像權(quán)。
馬先生指出，我國(guó)首部《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)２００９年１２月１日已實(shí)施，“新國(guó)標(biāo)”中有一條明確規(guī)定，“婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤等在內(nèi)的婚禮音像制品應(yīng)保證質(zhì)量，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付顧客，而且要一并交出錄制過(guò)程中的所有原始資料（包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等）?！毕M(fèi)者可以根據(jù)該條款，保護(hù)自己的合法權(quán)益。
工商部門的工作人員認(rèn)為，消費(fèi)者在與商家訂立合同的時(shí)候，要仔細(xì)檢查合同細(xì)節(jié)，如有模糊不清的地方，應(yīng)與商家協(xié)商。而影樓也應(yīng)規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，做到有序經(jīng)營(yíng)、有章可循。如果消費(fèi)者在影樓遇到此類狀況，請(qǐng)及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)申訴，積極維護(hù)自身的合法權(quán)益。
