按照國家有關(guān)法律規(guī)定,在銷售賣場積壓時間過久的產(chǎn)品,廠商對其進(jìn)行一定程度的翻修,在產(chǎn)品重新通過國家相關(guān)部門檢驗后,可以重新進(jìn)入流通領(lǐng)域。
在運輸過程中受損的貨物必須返回公司注冊地,或指定特約服務(wù)點進(jìn)行外包裝等處理,在產(chǎn)品重新通過相關(guān)部門檢驗后,可以重新進(jìn)入流通領(lǐng)域。
北京市消費者協(xié)會法律顧問邱寶昌對本刊記者表示,如果要低價銷售返修機(jī)、殘次機(jī)的話必須要聲明該低價機(jī)是返修品或者是殘次品,否則就是對消費者的欺詐。
1995年8月25日實施的《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(新三包規(guī)定)明確指出:“凡屬殘次產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品或者修理過的產(chǎn)品均不得提供給消費者?!?996年3月15日國家工商行政管理局制定的《欺詐消費者行為處罰辦法》也明確指出:銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的屬于欺詐消費者行為。并規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍?!?/p>
已經(jīng)有消費者因買到翻新的返修機(jī)而獲得雙倍賠償金的實際案例。山東青島市民邵先生買了一臺某知名品牌的柜式空調(diào),沒想到竟然有兩個生產(chǎn)日期。經(jīng)過青島嶗山消費者協(xié)會調(diào)解,2004年7月24日邵先生拿到了雙倍賠償金。