本報訊 (記者 王飛) 本報在國內(nèi)率先披露的押金利息問題(詳見2007年5月7日本報A1版《游客質(zhì)問旅行社押金利息哪去了》)引起國內(nèi)旅游同業(yè)及游客的極大關(guān)注,記者日前在旅行社營業(yè)點查訪時發(fā)現(xiàn),有部分市民開始在交押金時要求旅行社退款時要支付利息收入,但均遭到旅行社一致拒絕。
某旅行社昨天首次表態(tài)稱,以現(xiàn)金方式繳納的出境游押金,不僅僅沒有利息收入,旅行社還要支付保管現(xiàn)金的相關(guān)費用!對此,深圳大學(xué)旅游科學(xué)研究所所長郁龍余認(rèn)為如何保管出境游押金游客管不著,但旅行社必須支付利息。
記者在最近幾日的訪查中發(fā)現(xiàn),市民的維權(quán)意識明顯增強(qiáng),在不少旅行社的營業(yè)點里,索要利息的市民比比皆是。
5月9日上午,在公園前某旅行社營業(yè)門店里,記者碰到了一對70歲左右的老年夫婦,他們報名參加了6月中旬出發(fā)的歐洲多國12天聯(lián)游的旅游團(tuán)。他們顯然已經(jīng)不是第一次出國旅游了,“交10萬塊錢的押金沒問題,”老太太詢問營業(yè)人員,“這一個月的利息能不能給我們?”“對不起,我們是不支付押金利息的?!崩咸囊笤獾綘I業(yè)人員婉拒。
某旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,游客如果將押金以現(xiàn)金形式上交,他們一般是采取保險箱封存的方法,將錢交由押運公司保存。當(dāng)客人參團(tuán)回來,押運公司又把錢押送回某旅行社的總部,再返還給客人?!安粌H沒利息收入,每個月還要向押運公司交1000元的保管費?!?/p>
對于轉(zhuǎn)賬的方式,該負(fù)責(zé)人也表示沒有從押金中獲取利息收入,“客人把押金轉(zhuǎn)賬到旅行社的賬戶上,當(dāng)返還押金時,旅行社通常會委托銀行將押金從旅行社的賬戶轉(zhuǎn)賬到客人的賬戶,而利息也會同時轉(zhuǎn)入客人的賬戶?!?/p>
“旅行社是否應(yīng)該收押金找不到法律依據(jù),但旅行社應(yīng)該支付押金利息是有法律依據(jù)的,”昨天,廣東嶺南律師事務(wù)所周邦慧告訴本報記者,“根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定,在質(zhì)押人的要求下,保管有價證券質(zhì)押物的單位或個人,要支付質(zhì)押期間有價證券的股息、紅息或利息收入?!?