地處瑞士中心的施維茨城有的只是連綿不斷的山脈,它并不是恐怖分子的首選之地,也極少有極端主義者在這里散布民族國(guó)家之間的仇恨,但是每當(dāng)有關(guān)于伊斯蘭恐怖組織血腥活動(dòng)的報(bào)道時(shí),還是讓維氏公司的全體員工為之捏把冷汗。該公司的47歲總裁埃爾森對(duì)類似的這種報(bào)道總有種似曾相識(shí)的感覺(jué)。
2001年9月11日恐怖分子對(duì)紐約以及華盛頓恐的怖襲擊事件,除了讓這位維氏總裁從電視轉(zhuǎn)播中受到了巨大的震撼之外,也使他馬上聯(lián)想到了這場(chǎng)慘劇對(duì)他們?cè)谖挥谑┚S茨的伊巴赫的維氏工廠意味著什么。
"首先,刀具會(huì)給人們帶來(lái)劫機(jī)工具的印象,光這點(diǎn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)就很不利",埃爾森說(shuō)道。"其次我們又得到了來(lái)自我們?cè)诿绹?guó)代理機(jī)構(gòu)的消息,機(jī)場(chǎng)的免稅店里不允許繼續(xù)出售隨身攜帶的小型折疊刀。在得到這個(gè)消息的第二天,我們馬上就做出了暫停雇用新員工的決定。"
那一刻仿佛是決定公司命運(yùn)的時(shí)刻,因?yàn)榘柹镜漠a(chǎn)品正是瑞士軍刀。瑞士軍刀創(chuàng)建于1891年,現(xiàn)在是由其創(chuàng)始人的第4代家族管理。瑞士軍刀適用于針對(duì)磨短長(zhǎng)指甲以及擰緊松動(dòng)螺絲的一切用途。但就是在一夜之間,這種數(shù)以百萬(wàn)計(jì)出售的紅色刀柄上裝飾著象征瑞士的白色十字架的軍刀,在所有的機(jī)場(chǎng)里不再允許以手提行李形式帶上飛機(jī),在安檢處將會(huì)通通被沒(méi)收,而這項(xiàng)規(guī)定適用于全世界的每個(gè)機(jī)場(chǎng)。
一個(gè)具有民族象征意義的標(biāo)志正處于危機(jī)之中。這種擁有300種不同款式的軍刀,是由歐洲最大的刀具作坊生產(chǎn)的。其中最昂貴的是被稱為"瑞士之冠"的一款。它是經(jīng)過(guò)450道程序加工制造出來(lái)的并且有64個(gè)功用部件,其中包括一個(gè)削魚(yú)鱗器?,F(xiàn)在在這個(gè)地區(qū)提供最多工作機(jī)會(huì)的工廠里有超過(guò)900個(gè)工作位置也同樣受到威脅。
企業(yè)利益與員工息息相關(guān),維氏公司的員工們也都對(duì)此做出了相應(yīng)的妥協(xié),比如主動(dòng)放棄加班。對(duì)公司管理充滿人道主義的埃爾森,在這段危機(jī)期間也沒(méi)有辭退一個(gè)員工,沒(méi)有違背70年以來(lái)的家族傳統(tǒng)??墒峭瑯釉诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中,威戈SA公司卻一直沒(méi)有擺脫困境,以至于最終在今年4月被維氏公司兼并。
對(duì)顧客來(lái)說(shuō),這樣的收購(gòu)是不無(wú)益處的,最起碼他們不用再去區(qū)分"正宗"的 威戈SA的瑞士軍刀以及"原裝"的維氏軍刀?,F(xiàn)在在世界上就只存在埃爾森的貨真價(jià)實(shí)的可折疊式瑞士軍刀以及大量廉價(jià)的較差質(zhì)量的中國(guó)翻版貨。
每年位于伊巴赫的廠房里的全套機(jī)械設(shè)備都會(huì)被投入到加工2400噸來(lái)自德國(guó),法國(guó)和瑞典的平板鋼中,這樣的分工方式保證了生產(chǎn)的高效性。在2004年一種在南部地區(qū)被人們稱之為隨身多用小折疊刀的瑞士軍刀銷售額高達(dá)三億七千五百萬(wàn)瑞士法郎。此外,在此期間維氏公司還生產(chǎn)鐘表,紡織品以及還擁有一條從威戈SA兼并來(lái)的香水生產(chǎn)線。
對(duì)瑞士軍刀來(lái)說(shuō),宣傳廣告從來(lái)都是多余的。光只是"瑞士刀"這一稱謂作為品牌,就足以讓人們從911的創(chuàng)傷中恢復(fù)過(guò)來(lái)。美國(guó)總統(tǒng)約翰遜, 里根以及老布什都有以他們姓名起首字母作為裝飾的瑞士軍刀。老布什和小布什都非常喜愛(ài)這種多用途的精巧刀子。另外,它對(duì) 于宇航員來(lái)說(shuō),當(dāng)然也包括第一個(gè)在太空飛行的德國(guó)人默博爾德來(lái)說(shuō),都是標(biāo)準(zhǔn)攜帶裝備之一。
另外,在許多領(lǐng)域瑞士刀都是人們不可或缺的必備品,甚至在災(zāi)區(qū)。這把紅色的小刀響譽(yù)全球。今年7月的時(shí)候,維氏公司得到了這樣一個(gè)消息,一個(gè)德國(guó)醫(yī)生寄了幾張照片,照片上展示了他如何依賴瑞士軍刀鋒利的刀刃,成功地給一名在斯里蘭卡海嘯中受傷的患者實(shí)行了截肢手術(shù),從而拯救了這名患者的性命。
盡管瑞士軍刀風(fēng)靡全球,維氏公司的人們?nèi)匀徊粩嗝髑斑M(jìn)的道路。現(xiàn)在他們又做出了一系列新的改革,比如帶有U盤的鑰匙掛件等等。這里面也有不帶刀具的新產(chǎn)品,從而避免了刀具在機(jī)場(chǎng)里帶來(lái)的不愉快。
為了迎合潮流,維氏公司還生產(chǎn)了一款新式的帶MP3播放器的軍刀。這款折疊刀擁有多種不同特殊功用,特別適合穿直排旱冰鞋人群以及高爾夫球愛(ài)好者。一些新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)精美獨(dú)到并且具有罕見(jiàn)的功用性,這就在一定程度上抵制了中國(guó)的翻版貨。
維氏公司有十足的信心來(lái)更進(jìn)一步的提高自己公司牢靠并且值得信賴的形象。雖然今年被評(píng)選為瑞士最知名品牌的是每年鼠標(biāo)銷售額達(dá)到上百萬(wàn)瑞士法郎的羅技電腦公司,維氏總裁埃爾森仍自信地說(shuō),最起碼人們可以用我們的軍刀來(lái)修理壞掉的鼠標(biāo)。