1997年就開始觸網(wǎng)的劉亞明坦言自己喪失了很多互聯(lián)網(wǎng)的好機會,唯獨抓住了網(wǎng)上賣箱包的生意。
盡管名列易趣網(wǎng)休閑箱包類第一名,劉亞明也在尋思著在網(wǎng)下同時開一家實體店面,利用網(wǎng)上網(wǎng)下互動營銷的方式謀求發(fā)展。不斷研究網(wǎng)絡包括搜索等新的功能和規(guī)則,也是幫助自己的網(wǎng)店做大的奧秘。
經(jīng)營秘訣
做總代理形成壟斷優(yōu)勢
2001年3月,劉亞明正式在網(wǎng)上開店,但賣的還是IT產(chǎn)品,主要是二手筆記本,可是低利潤率讓其無以為繼。于是,從6月開始,劉聽從朋友建議開始轉(zhuǎn)行做箱包。他當時考慮,服飾類別中大部分的產(chǎn)品都在珠三角和長三角一帶生產(chǎn),貨源充足,而北京這種優(yōu)勢則并不突出。因此,他選擇了貝納通箱包這個品牌。這個進口品牌的總代理在北京,而且?guī)齑嬉苍O在北京,進出貨非常方便。
劉亞明表示,他現(xiàn)在能夠做大,主要一個原因就是當時抓到了這家的總代理權(quán),等于形成了貨源上的壟斷優(yōu)勢。而這個壟斷優(yōu)勢的獲得,劉認為是當時缺乏網(wǎng)上營銷的貝納通被其打動了。劉建議貝納通將網(wǎng)絡營銷的部分交給他做,盡管網(wǎng)上銷售額僅占貝納通很小的一部分,但對于不甚懂得網(wǎng)上營銷的貝納通,卻可以不多花一分錢,就得到了網(wǎng)上營銷的機會。
這種模式其實非常適合目前國內(nèi)很多中小品牌,網(wǎng)上營銷對于銷售以及品牌傳播的幫助已經(jīng)越來越凸顯。
搜得到才能賣得出
劉亞明認為,賣箱包本來市場并不比賣服裝好,俗話說“三套衣服,兩雙鞋,一個包”。箱包的出貨量不比其他服飾大。因此,在易趣平臺上做好宣傳很重要。而利用搜索這個免費的資源是目前性價比最高的宣傳手段。目前易趣上的搜索基本上用戶用得最多的是四個功能,都與排序有關,如何讓自己的店面呈現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的首頁,這一點非常重要。由于使用搜索功能的用戶的目的性非常強,而搜索結(jié)果首頁往往最能釋放其購物的沖動。
主要的排序有最高價、最低價、最新登錄商品和快要結(jié)束商品四種方式。劉亞明認為,要保證你的網(wǎng)站無論用哪一種方式來搜索,都能夠保證自己在搜索結(jié)果的首頁上曝光。要做到這一點,對于箱包而言,可以最低價的方式搶占搜索結(jié)果首頁位置,同時在下午3-4點這個最多用戶上網(wǎng)購物的時間段,將大量新商品登錄到店鋪上,并且利用這個時間,將一些商品拍賣的結(jié)束時間設定在這個時候。
當然,箱包這個大類別中,還同時擁有單肩背、雙肩背等等細分中類,也要保證用戶在搜索這些細分類別時,都能夠第一時間搜到你的店面。
除此以外,易趣網(wǎng)幾乎每個星期都會推出幾個搜索的關鍵詞,例如一元起拍、外貿(mào)等等,店鋪可以根據(jù)自己店鋪的貨品情況,有意識的調(diào)整,這樣也能夠提高自己店鋪的曝光率。
善用新功能
當然搜索僅僅是網(wǎng)上營銷手段的一部分,如何利用用戶流量巨大的網(wǎng)絡平臺增加生意,還必須要了解清楚其更多的新功能。
劉介紹說,每個商品分類首頁的推薦位也是店鋪的必爭之地,但由于此處價位太高,除非對商品銷售拉動明顯,否則一般店鋪都不必花費大價錢。
而另一可以加以利用的新功能便是店鋪排名。以前店鋪排名都按照信用度大小,而現(xiàn)在排名的規(guī)則已經(jīng)改為按照登錄商品的多少而劃分。但是如果直接多登錄商品,必然會支付更多的商品登錄費用。這個就必須要借助倉儲式商品登錄形式,這種形式登錄商品每件僅幾毛錢,總體費用非常低廉,而獲得的推薦效果可以持續(xù)30天,比購買一個15天推薦位還要劃算。
劉亞明表示,易趣經(jīng)常會推出一些新的功能,仔細研究這些功能,都會發(fā)現(xiàn)一些可以加以利用的好方法,借以提高自己門店的交易量。
當然賣家店鋪也不能光靠這些營銷手段,店面的商品還是要經(jīng)常更新。劉自己的店面幾乎每周都會上新產(chǎn)品,而且還要經(jīng)常以一元起拍的促銷方式,將一些暢銷的貨品推出,以吸引更多用戶。
投資建議
吃透游戲規(guī)則
劉亞明認為,目前網(wǎng)上箱包市場的競爭比較激烈,各類大品牌的箱包在網(wǎng)上都已經(jīng)有售。要做到獨家獨占貨源的壟斷格局很難,因此新手進入一定要以好的價格和好的服務制勝。
同時劉認為,要做好箱包店一定要吃透游戲規(guī)則,什么時候登錄商品等等,都要做到精打細算,一般來說,網(wǎng)上交易費用占銷售額10%的水平,但他自己經(jīng)過3年多時間,將每月交易費用壓縮到2000多元。這些都是吃透規(guī)則的好處。此外,他認為,做網(wǎng)上服飾箱包生意其實就是圖片生意,因此圖片一定要清楚,他自己就專門有一個展示陳列室給商品拍圖片,這些圖片不求花哨,主要是要清楚,能反映出箱包的質(zhì)感。
?、沤?jīng)營品種——女性休閑箱包
?、埔?guī)?!行途W(wǎng)絡店鋪
⑶等級——中高級
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?、煽偼顿Y——5萬—6萬元左右
⑹月營業(yè)額——銷售額為3萬元以上
?、酥С觥]費、其他費用以及平臺交易成本2000多元
?、虄羰找妗吭?000元以上