消費(fèi)者唐先生怎么也想不到,剛買(mǎi)來(lái)的手電筒,充電時(shí)竟然引發(fā)了一場(chǎng)火災(zāi),致使家庭財(cái)產(chǎn)受到較大損失。
唐先生是山東沂源縣農(nóng)機(jī)公司的一名下崗職工,近日,他的妻子花8元錢(qián)從縣城某商行購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)塑料殼充電手電筒。次日中午一點(diǎn)左右,唐先生將手電筒插頭插到臥室里的一個(gè)插座上進(jìn)行充電。這個(gè)電源插座距地面約半米,離存放衣物的木質(zhì)壁櫥約0.4米,插座下的地面上還堆有凌亂的衣物。下午,唐先生因事出門(mén),家中無(wú)人。兩個(gè)多小時(shí)后,唐先生突然接到鄰居電話(huà),告知家中起火之事。唐先生匆忙趕回家,只見(jiàn)滾滾濃煙從自家的臥室窗戶(hù)里冒出來(lái),樓下消防車(chē)正在施救。唐先生趕緊上樓打開(kāi)房門(mén),整個(gè)室內(nèi)煙霧彌漫,床鋪和壁櫥仍在燃燒。待大火撲滅后,臥室已被燒的面目全非:壁櫥及其里面的衣物、被褥已全部化為灰燼,席夢(mèng)思床墊及床體部分燒焦,門(mén)窗玻璃全部報(bào)廢,墻壁四周和房頂被熏燒的漆黑,充電手電筒和墻壁插座燒的蹤跡全無(wú)。這場(chǎng)火災(zāi)給唐先生造成了一萬(wàn)多元錢(qián)的經(jīng)濟(jì)損失。由于臥室里沒(méi)有其它可能引發(fā)火災(zāi)的因素,唐先生認(rèn)定是手電筒充電時(shí)出現(xiàn)意外導(dǎo)致火災(zāi),于是在事發(fā)第二天,向縣消協(xié)進(jìn)行了投訴。
受理投訴后,消協(xié)工作人員隨即聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商一同趕往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。在經(jīng)銷(xiāo)商店,消協(xié)人員看到這種充電手電筒既無(wú)合格證和使用說(shuō)明書(shū),也無(wú)廠(chǎng)名廠(chǎng)址,一個(gè)簡(jiǎn)單的包裝盒上面全是英文標(biāo)注,竟然沒(méi)有一處中文標(biāo)識(shí),屬于典型的“三無(wú)”產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)全面地調(diào)查,消協(xié)認(rèn)定:這場(chǎng)火災(zāi)是由“三無(wú)”劣質(zhì)手電筒充電時(shí)引發(fā),經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)多次調(diào)解,日前,經(jīng)銷(xiāo)商最終賠償唐先生經(jīng)濟(jì)損失7000元。