近年來(lái)，中國(guó)的小家電行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，數(shù)據(jù)顯示，2007年中國(guó)小家電市場(chǎng)規(guī)模接近1000億元，同比2006年增長(zhǎng)了13.9%，預(yù)計(jì)2010年會(huì)突破1500億元。但同時(shí)也有兩個(gè)數(shù)據(jù)需要關(guān)注：一、在整個(gè)小家電市場(chǎng)，廚衛(wèi)小家電任然占據(jù)主導(dǎo)地位，占到銷(xiāo)售額的78%；二、一般歐美家庭小家電產(chǎn)品的戶(hù)均擁有量為37件，而中國(guó)每戶(hù)小家電的平均擁有量只有3—4件，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市也不超過(guò)10件，特別是農(nóng)村市場(chǎng)小家電的普及才剛剛起步。因此，從這個(gè)兩個(gè)角度來(lái)講，在中國(guó)小家電市場(chǎng)中，除廚衛(wèi)小家電以外的個(gè)人護(hù)理小家電和家居小家電市場(chǎng)還擁有巨大的潛力，通過(guò)市場(chǎng)的培育，發(fā)展空間將不可估量。
小家電龐大的市場(chǎng)容量以及高達(dá)15%至30%的利潤(rùn)空間已經(jīng)引起眾多品牌的垂涎，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的一則統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)小家電的工廠(chǎng)上千家，市場(chǎng)上能夠見(jiàn)到的品牌近300家。但面對(duì)誘人的市場(chǎng)蛋糕及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何從眾多品牌中成功突圍，是目前國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)都在探索的話(huà)題。
筆者認(rèn)為，要從小家電市場(chǎng)成功獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，成功破局，可以從以下幾個(gè)方面入手：
一、從消費(fèi)者需求出發(fā)，以人性化的功能解決消費(fèi)者的實(shí)際問(wèn)題。小家電的本質(zhì)其實(shí)就是把消費(fèi)者辛苦家務(wù)勞動(dòng)的解放出來(lái)，提高生活品質(zhì)，所以小家電在功能上，要能真正從人性化設(shè)計(jì)入手，推出實(shí)實(shí)在在實(shí)用、高品質(zhì)的產(chǎn)品消費(fèi)者才會(huì)買(mǎi)賬。比如不久前，美的推出的一款無(wú)網(wǎng)的豆?jié){機(jī)，可以用干豆磨制豆?jié){，將豆?jié){機(jī)原本需要的泡豆、打豆、清洗8.5個(gè)小時(shí)縮短至20分鐘左右，如此以來(lái)喝豆?jié){再也不用面臨復(fù)雜的泡豆與清洗的繁瑣問(wèn)題。正是這樣站在消費(fèi)者真正需求的角度，解決問(wèn)題，才能還原小家電產(chǎn)品的本質(zhì)意義，獲得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng)。
二、以品牌支撐全局，講究合理推廣節(jié)湊。在眾多投身小家電市場(chǎng)的企業(yè)中，既有以著名家電企業(yè)，也有專(zhuān)注小家電發(fā)展的專(zhuān)業(yè)企業(yè)。相對(duì)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)復(fù)雜的大型家電產(chǎn)品而言，沒(méi)有過(guò)多高端技術(shù)指標(biāo)的小家電更多的是品牌力的影響。因此，對(duì)于大型家電生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，依托集團(tuán)已經(jīng)建立的品牌影響力，以此為小家電發(fā)展的原動(dòng)力，可以使消費(fèi)者能迅速接受小家電產(chǎn)品并將原品牌信任延伸，如伊萊克斯小家電，飛利浦小家電，美的小家電等，已經(jīng)家喻戶(hù)曉的品牌可以使他們?cè)谕茝V小家電產(chǎn)品時(shí)事半功倍。但對(duì)眾多以專(zhuān)注小家電的生產(chǎn)企業(yè)而言，如九陽(yáng)、龍的等，制定合理的推廣節(jié)奏，先以一種產(chǎn)品占領(lǐng)一個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)的第一位，獲得消費(fèi)者認(rèn)知，再將產(chǎn)品線(xiàn)向其他品類(lèi)延伸，也是一種破局的方法。
三、銷(xiāo)售模式靈活，尋求呈多元化渠道。與大家電產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道過(guò)分依賴(lài)大賣(mài)場(chǎng)相比，小家電可以尋求更靈活，更為多樣化銷(xiāo)售模式。因?yàn)樾〖译婓w積不大，又相對(duì)方便攜帶，百貨商場(chǎng)、家電商城、連鎖超市等銷(xiāo)售渠道都可以充分利用，而新建小區(qū)樓盤(pán)設(shè)點(diǎn)推銷(xiāo)、建材城設(shè)專(zhuān)柜、電視或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新興渠道也是獲得消費(fèi)者接受的好方法。
當(dāng)然，除了以上幾點(diǎn)，售后服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、價(jià)格等因素也是小家電行業(yè)發(fā)展必不可少的發(fā)展動(dòng)因，但無(wú)論什么樣的破局方法，從設(shè)計(jì)生產(chǎn)到消費(fèi)終端，只有考慮消費(fèi)者的需求，才是小家電行業(yè)獲取發(fā)展，走向成熟的有效途徑。
