促銷禮品——情感的敲門磚
贈送禮品的風(fēng)俗習(xí)慣人們已屢見不鮮,提起禮品,人們首先想到節(jié)日慶典。然而,在當(dāng)今的商業(yè)事務(wù)中,贈送禮品也起著相當(dāng)重要的作用。據(jù)統(tǒng)計,在美國商務(wù)活動中,每年所贈禮品超過5000萬件,總金額達(dá)9.26億美元。商業(yè)禮品,美國人稱之為特種廣告,是廣告促銷、傳播品牌、樹立企業(yè)形象的最直接的廣告。合適的禮物既表達(dá)了心意,又讓對方不自覺地接受了廣告,達(dá)到宣傳或促銷效果,確實令不少商家青睞。本公司特將商業(yè)禮品分為四類:會議禮品、公關(guān)禮品、促銷禮品與慶典禮品,幾乎涵蓋了所有禮品的目的與形式,對企業(yè)在商業(yè)運作過程中大有裨益。
促銷禮品為何存在 贈送禮品是給客戶表示感謝,使已有的關(guān)系得到進(jìn)一步加強。許多精明的公司經(jīng)常在客戶定期購貨后,與客戶共進(jìn)宴餐,或者是在其它活動結(jié)束后,給客戶贈送禮品。商業(yè)禮品能起到廣告宣傳作用,達(dá)到感謝目的,同時又鞏固、加強了公司與客戶之間已有的良好關(guān)系。對于促銷禮品卻可以促進(jìn)商品的銷售,同時加深了品牌印象。如果客戶保留的時間越長,則廣告效果越持久、深刻。
促銷禮品贈送技巧; 促銷禮品是一種有目的的廣告和促銷手段,與大眾媒體廣告不同。公司無論大小,都期望他們所贈送的禮品被視為具有私人性質(zhì)。金色禮品工作人員善于運用直接的、具有私人性的促銷手段,可以幫助客戶制定切實有效的贈送禮品計劃。商業(yè)禮品要確保贈送禮品的計劃能夠達(dá)到預(yù)期的目的。這包括選擇對象,根據(jù)不同對象決定何種禮品,是否在禮品上刻上名字,何時以何種方式分發(fā)禮品等,當(dāng)然還有是選一種還是多種作為贈送的禮品。
何種禮品較受歡迎; 在數(shù)以千計的產(chǎn)品中,有沒有適合不同公司用的禮品?本公司認(rèn)為,辦公用品作為禮品最受大小公司歡迎。另據(jù) Incentive Marketing雜志調(diào)查,辦公用品及辦公桌裝飾品多達(dá)13個系列,此類物品有鋼筆系列、日記本、日歷、公文包、文件夾、鎮(zhèn)紙、通訊錄等。此外新潮流行的禮品也頗受推崇,在禮品行業(yè)幾乎每年都有新品推出,迎合市場求新求變的心理。
如何看待商業(yè)禮品; 在美國,流行性商業(yè)禮品不超過25美元。而在金色,這個價格范圍僅在5元以上,贈送商業(yè)禮品,即使公司表達(dá)了謝意,又不至于使接受禮品者尷尬。據(jù)批發(fā)商所說的話中可窺見一斑:禮品不在大小,貴在讓客戶明白你心中有他。許多因素決定了公司對禮品的開支,其中之一就是公司的政策,另一個因素就是公司總的經(jīng)營狀況。公司在不景氣時可能保持禮品的數(shù)量不變,但減少對每件禮品的開支;也可以減少禮品的數(shù)量,增加禮品的價值,把少量的禮品送給少數(shù)對象。當(dāng)然,公司在景氣的時候,對禮品的選擇會更寬些。
贈送禮品把握時機(jī); 大多數(shù)禮品贈送者認(rèn)為,選擇送禮時間相當(dāng)重要。據(jù)最新調(diào)查表明,對大多數(shù)公司來說,選擇新春、元旦、中秋、圣誕節(jié)仍然是最流行的做法,但也有選擇公司成立周年紀(jì)念、公司會議、公關(guān)、促銷、個人的生日等時間的。有些公司習(xí)慣當(dāng)面親手把禮品送給客戶,如展銷會、促銷時、以及定貨會。美國某制造公司的發(fā)言人說:我們選擇與生產(chǎn)線有關(guān)的禮品,在客戶參觀工廠時,我們用禮品來吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動,而且贈送的禮品能帶回家。牛排餐刀對我們來說是極好的禮品,因為它是我們自己生產(chǎn)的材料做成的。在推銷定貨會上我們把不銹鋼鋼筆作為禮品贈送,筆上刻有公司標(biāo)識,這將使客戶永遠(yuǎn)記住我們的公司,他們?yōu)殡S身帶著這樣一只高質(zhì)量鋼筆而自豪。
商業(yè)禮品效益何在; 根據(jù)調(diào)查顯示,47%的應(yīng)答者認(rèn)為商業(yè)禮品在答謝客戶、發(fā)展業(yè)務(wù)方面非常有效,39%的應(yīng)答者認(rèn)為多少有點效,僅僅有2%的應(yīng)答者認(rèn)為無效。在評估大眾媒體或商業(yè)禮品作用時,準(zhǔn)確地衡量其有效性可能很難。贈送禮品不一定是為了促銷,商業(yè)性禮品的效益使我們回想起說“謝謝你”時的目的。一位職業(yè)經(jīng)理人的話很具代表性:我認(rèn)為有效性建立在禮品對接受者的用處上。如果贈送的禮品打破了桌面的整潔,或是根本沒有用,可能禮品會有負(fù)效應(yīng)。如果所贈送的禮品經(jīng)常用得著,顧客就會經(jīng)常想著贈送者或贈送禮品的公司。
商業(yè)禮品贈送要領(lǐng); 根據(jù)多年的從業(yè)經(jīng)驗,特總結(jié)得出如下規(guī)律要點,供欲實施禮品傳播計劃的公司參考:1.根據(jù)不同的受禮對象選擇不同價值的禮物。2.根據(jù)受禮對象的趣味不同,精心挑選禮品。 3.選擇最佳贈送禮品的好時機(jī),給人留下更深的印象。4.贈送的禮品要品質(zhì)優(yōu),適用性強,經(jīng)久耐用。5.最好讓禮品更具有私人性、專一性。6.禮品的包裝要精致美觀,吸引人。7.如有可能,親自或者讓信使分發(fā)禮品。 8.根據(jù)禮品用途選擇不同的贈送場合,如供家庭用的禮品最好送到接受者家里,而不要是在辦公室