當(dāng)然，電子渠道由于物流基礎(chǔ)薄弱、價格偏高、存在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)得不到保障、退貨不方便和送貨時間的不確定以及消費習(xí)慣等問題，使電子渠道尚未成為家電產(chǎn)品銷售市場主流。不過，電子渠道與密布終端的專賣店、社區(qū)店的結(jié)合，真正實現(xiàn)了“鼠標(biāo)+水泥”的整合，必將對家電企業(yè)渠道的建設(shè)起到積極的推動作用。
（3）家電企業(yè)渠道整合是最終歸宿
正所謂：世界上唯一不變的就是變！家電企業(yè)為了擺脫在產(chǎn)業(yè)鏈條中不利的地位，在渠道上進(jìn)行不斷創(chuàng)新。但是到目前為止，我們也必須承認(rèn)，無論是自立門戶建設(shè)專營店、抑或是利用電子渠道服務(wù)于終端消費者，都產(chǎn)生了一定的問題。自建渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理成本太大且家電企業(yè)的經(jīng)營效率低下；電子渠道要成為銷售市場主流可能仍需一個相當(dāng)長的培育時期，并且引入電子渠道已經(jīng)在制造商渠道體系內(nèi)引發(fā)激烈的多渠道沖突……
家電生產(chǎn)企業(yè)為了解決擺脫家電連鎖企業(yè)的控制，從事自建專賣店、成立電子渠道的嘗試是必要的，但是，每個家電企業(yè)肯定不會、也不可能忽視了家電連鎖企業(yè)的巨大銷售能量，畢竟，占家電總銷售量60%以上的一、二級市場是一個多么大的誘惑?。r且，一、二市場的開拓還非常有利于家電企業(yè)和產(chǎn)品品牌的宣傳和提升。所以，對各種渠道的綜合管理與整合是非常必要的，渠道整合將會是家電企業(yè)渠道未來發(fā)展的大趨勢，是實現(xiàn)家電企業(yè)渠道“涅磐”的最大動力。
當(dāng)然，如何整合家電企業(yè)的渠道，我們認(rèn)為不必拘泥于某一固定的形式，而應(yīng)該尋求符合于各家電企業(yè)具體的整合方案。我們舉一例闡述之，在海爾的渠道體系中，可以包括網(wǎng)上商城、專營店、家電連鎖銷售商。只要管理得當(dāng)，海爾同樣可以使各渠道在同一體系中高效率地運作下去。消費者購買海爾家電產(chǎn)品的過程可以是這樣的：首先，消費者通過海爾的網(wǎng)上商城和其他家電商城獲得所需購買產(chǎn)品的相關(guān)信息，并形成初步的購買意向；然后，購買行為在專營店或家電連鎖銷售商完成；而物流、售后服務(wù)等則由相應(yīng)的店面負(fù)責(zé)。這就是所謂的“跨渠道銷售”模式，它強調(diào)顧客在購物時不拘泥于通過某一種渠道，而是同時利用好集中渠道來完成。在該模式的范疇下，家電企業(yè)渠道體系內(nèi)的專營店或家電連鎖銷售商都可以獲得一定合理的利潤和市場份額，而網(wǎng)上商城則承擔(dān)起協(xié)調(diào)渠道關(guān)系、提供信息的重任。通過有效的渠道整合，家電企業(yè)完全有能力擺脫對某一種渠道（如家電連鎖巨頭）的高度依賴，并且也可以促進(jìn)整體營收和毛利率的提高，同時確保消費者獲得滿意的產(chǎn)品服務(wù)方案，最終實現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
《涅磐無名論》記載：“古今通，始終通，窮本極末，莫之與二。浩然大均，乃曰涅磐?！彼囊馑际钦f：通達(dá)空境的圣人總是勘玄機于先兆，隱未來于變化，將東南西北上下六合統(tǒng)攝一心，過去未來同成一體。古來今往都是一樣，窮本極末，沒有二致。將浩浩然物我一心，就是涅磐。家電企業(yè)渠道要實現(xiàn)“涅磐”，從而使制造商“浴火重生”后成為以更美麗的外形和心靈展示于世人的“鳳凰”，則“窮本極末，莫之與二”，即渠道整合的實現(xiàn)是家電企業(yè)們所必須經(jīng)歷的“烈火洗禮”。
