小家電行業(yè)的平均30%的毛利率、30%的年成長率、1000多億市場規(guī)模的誘人蛋糕讓不少行業(yè)外的廠家趨之若鶩,國內(nèi)大家電廠商基本上多年以前都開始涉足小家電了,但令人遺憾的是,到目前為止好像沒幾家成功(美的以電風(fēng)扇起家自是另當(dāng)別論),甚至小家電業(yè)務(wù)單元能盈利的也不多。其實(shí),之所以出現(xiàn)這樣的情況再正常不過了,因?yàn)楸姸啻蠹译姀S商仍然采用經(jīng)營大家電的方法來經(jīng)營小家電。所以才出現(xiàn)了“三年100億”、“三年內(nèi)成為小家電領(lǐng)導(dǎo)品牌”等等這些“豪言壯語”,到頭來,莫說100億了,10億、5億的規(guī)模都做不到,在小家電行業(yè)只能算二流品牌。我們來看看,主要犯了幾大錯(cuò)誤:
錯(cuò)誤一:妄圖以資金優(yōu)勢、規(guī)模取勝。國內(nèi)的大家電廠商基本上都實(shí)力較強(qiáng),擁有上市公司和地方政府支持的資源,可動(dòng)用的資金和資源很大,于是進(jìn)入小家電市場時(shí),仍想發(fā)揮原有的優(yōu)勢。殊不知,小家電行業(yè)并不是依靠資金取勝的行業(yè),國內(nèi)專業(yè)小家電企業(yè)如方太、九陽、奧普、林內(nèi)、帥康、老板等規(guī)模都不大,小家電企業(yè)中除了華帝、九陽等在中小板上市,其他大部分是未上市公司,甚至有部分效益很好的企業(yè)不愿意上市。在空調(diào)、彩電等大家電的市場競爭中,規(guī)?;〉玫某杀緝?yōu)勢是必備的重要因素之一,然而,當(dāng)把這種觀念移植到小家電行業(yè)內(nèi),就犯了“形而上學(xué)”的錯(cuò)誤。小家電市場雖然大,但至少有100多種產(chǎn)品,數(shù)以萬計(jì)的型號品種。行業(yè)的競爭以新產(chǎn)品創(chuàng)新、滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求為關(guān)鍵,同樣是歐式油煙機(jī),小品牌的價(jià)格1000元無人問津,而領(lǐng)導(dǎo)品牌方太、老板等卻賣3000元仍然熱銷。這種價(jià)格差在空調(diào)行業(yè)是根本無法維持的。這種產(chǎn)品創(chuàng)新集中表現(xiàn)在新材料、新工藝、工業(yè)設(shè)計(jì)、外觀造型等。
錯(cuò)誤二:妄圖以速度取勝。俗話說:心急吃不得熱豆腐,這句話用在小家電行業(yè)非常合適。如果把做大家電比喻成用大火爆炒,如空調(diào)黑馬奧克斯、志高等所采用的市場推廣手法就是如此,而小家電需要“文火”來慢慢地“煨”,一點(diǎn)急躁不得。小家電行業(yè),上點(diǎn)檔次的品牌沒有哪一家是靠“惡炒”來出名的,因?yàn)?,產(chǎn)品、市場、品牌在消費(fèi)者心智模式中的占位都需要一點(diǎn)一點(diǎn)地來經(jīng)營。行業(yè)的特性決定了,進(jìn)入小家電行業(yè)必須有“慢工出細(xì)活”的心理準(zhǔn)備,這種“精雕細(xì)琢”帶來的是豐厚的長久回報(bào),年銷售額10億元左右的方太,其品牌價(jià)值卻高達(dá)數(shù)十億元之多,超過很多大家電企業(yè)。
另外還有以下幾點(diǎn)錯(cuò)誤:
錯(cuò)誤三:仍然使用原有的分銷商與銷售人員。大家電與小家電的市場運(yùn)作模式、產(chǎn)品特性、渠道、促銷方式等有不小的差異性,讓分銷商和業(yè)務(wù)人員一心二用勉為其難了。
錯(cuò)誤四:仍采用大分銷的模式。小家電的市場運(yùn)作需要更多的精細(xì)化營銷(尤其是中高檔定位的品牌),在大家電行業(yè)好使的大批發(fā)、大流通在小家電行業(yè)會(huì)水土不服。
錯(cuò)誤五:重價(jià)格手段,輕產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新。一臺(tái)高端定位的油煙機(jī)可賣5000元以上,是幾臺(tái)空調(diào)的價(jià)錢,這就是產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)新。
錯(cuò)誤六:不能靜下心來走專業(yè)化之路。有些大家電廠家盲目進(jìn)入小家電行業(yè)后,發(fā)現(xiàn)不能滿足其“大口吃肉、大碗喝酒”的習(xí)慣后,就沒有耐心而放棄了,早前的科龍就是如此