隨著中國經(jīng)濟的連年高增長,占人口總數(shù)80%的農(nóng)民的收入也在不斷增加,終于開始走到了消費市場的前臺。事實上,擁有龐大人口的農(nóng)村市場越來越受到各方市場的關(guān)注。而對于在城市已遭遇相對過剩的家電業(yè),如何走出一條上山下鄉(xiāng)之路,變得成為重要。
農(nóng)民的錢袋鼓起來
業(yè)內(nèi)人士指出,近年中國廣大農(nóng)村居民家庭收入增幅開始變緩,但農(nóng)民對家電產(chǎn)品的需求仍呈平穩(wěn)增長的勢頭。
調(diào)查顯示,除個別十分貧困的地區(qū)以外,中國農(nóng)村經(jīng)濟水平大致可分為三個消費層次:
占30%左右的溫飽型家庭,這部分家庭人頑抗年收入在1000元至2000元,邊際消費傾向強烈,但由于購買力有限,有效需求明顯不足,主要集中在中國西部大部分地區(qū),中部小部分以及東部少數(shù)地區(qū)。
占比例最大溫飽向小康過渡型家庭,人均年收入在2000元至3000元,占50%左右,這類家庭的消費特征是由數(shù)量擴張過渡到質(zhì)量提高階段,具有一購買實力,消費觀念處于由農(nóng)村向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)化階段,在日常消費品、生產(chǎn)資料以及家電產(chǎn)品的需求上,已開始對品種、質(zhì)量、品牌、檔次表現(xiàn)出明顯的關(guān)注,主要集中在中部大部分、東部和西部部分地區(qū)。
小康型消費家庭較少,占20%左右,人均年收入在3000元以上,多分布在東部大部分地區(qū)、中部小部分地區(qū)、西部少數(shù)地區(qū)。由于其手持現(xiàn)金和存款已具有滿足消費意愿的能力,因此,傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活消費品基本飽和,消費熱點已開始向家電產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,消費結(jié)構(gòu)的升級愿望強烈,消費觀念明顯趨向城市化。而其中占農(nóng)村家庭總數(shù)5%左右、年收入超過3000元的富裕家庭則已開始消費大屏幕彩電、家庭影院、電話、空調(diào)、微波爐等高檔商品。
農(nóng)民需要哪些家電
有關(guān)資料顯示,中國農(nóng)村居民五年內(nèi)肯定購買和可能購買家電產(chǎn)品的家庭大約在30%左右。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看,主要集中在彩電、洗衣機、影碟機、電風扇、電話機以及電冰箱等六種產(chǎn)品。
電視機是農(nóng)村家庭中最普及的家電產(chǎn)品,在大部分地區(qū)的平均擁有率達95.2%(包括黑白電視),在未來五年內(nèi),32.8%的家庭對彩電有購買意向,排在計劃購買的12類家電產(chǎn)品的首位。據(jù)創(chuàng)維有關(guān)負責人介紹,目前農(nóng)村的需求主要集中在21寸彩電,功能方面沒有什么特殊要求,簡單實用就好,至于質(zhì)量方面,則要盡可能保證不出故障。
洗衣機的使用也較為普及,擁有量為36%,以新增需求主,五年內(nèi)有17.5%的家庭有購買意向。據(jù)小天鵝有關(guān)人士介紹,目前農(nóng)村市場上的需求以智能化程度較低的雙缸洗衣機為主,根據(jù)農(nóng)村自來水不便、電壓不不穩(wěn)的特點,可考慮生產(chǎn)可移動的寬帶電壓洗衣機。隨著農(nóng)村家庭對文化娛樂需求的日益提高,影碟機的平均擁有量已達13.5%,五年內(nèi)有19.5%的家庭有購買意向。在產(chǎn)品類型選擇上,26.3%的家庭選擇單碟VCD,26.8%的家庭選擇超級VCD。
目前農(nóng)村家庭電風扇的平均擁有量高達77.7%,是僅次于電視機的家電產(chǎn)品。不過,隨著家庭擁有率的提高,東南沿海及中部經(jīng)濟發(fā)達地藥電風扇的購買量開始萎縮。
由于經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,在不同省份、不同地區(qū)的細分市場上呈現(xiàn)著紛繁復雜的局面,地區(qū)之間家電產(chǎn)品擁有率差異較為明顯,華東、華南等東部沿海地區(qū)家電擁有率較高,中西部地區(qū)家電市場發(fā)展?jié)摿薮?。?
家電的下鄉(xiāng)之路
擁有巨大消費潛力的農(nóng)村市場,已成為各大家電企業(yè)必爭之地。創(chuàng)維陜西分公總經(jīng)理何國慶表示,由于農(nóng)民的收入有限,價格仍是影響農(nóng)村消費者購買意向的主要因素,因此千方百計降低生產(chǎn)成本,為其提供物價廉的產(chǎn)品是在這一市場成敗的關(guān)鍵。
“由于農(nóng)村市場的特殊性,對售后服務的要求很高?!焙螄鴳c說,“要針對農(nóng)村消費者住戶散、購物不便的特點,爭取做到送貨上門、送服務上門?!?
何表示,在廣告方面,要打動消費者,關(guān)鍵要結(jié)合農(nóng)村市場的特點,同農(nóng)民拉近距離。將產(chǎn)品帶到老百姓家門口,通過直觀、具體的介紹,提高農(nóng)民對品牌的認知度,也可以采取對一些已購買者做回訪等手段,加強同農(nóng)民的聯(lián)系。
小天鵝有關(guān)負責人鮑女士說,要調(diào)動農(nóng)村消費者購買欲,首先需要解決其后顧之優(yōu),把維修網(wǎng)站建到縣甚至建到鎮(zhèn)。
至于廣告方面,鮑女士說,在農(nóng)村,電視、報紙的廣告效果不大明顯,因此,需要采取一些特殊的手段。比如目前的小天鵝正在推行的金卡服務,就是為了建立用戶檔案,拉近同用戶的距離。
而新科有關(guān)負責人則表示,新科對農(nóng)村市場的廣告策略是,將地方臺的電視廣告,與一些具體活動結(jié)合起來,在周末,周日農(nóng)民上城較集中的時候,搞一些產(chǎn)品咨詢活動,演示活動等。