銀川市的王先生在玻璃店定做了3塊裝飾鏡，沒想到工人上門安裝時(shí)，竟要求他另付搬運(yùn)費(fèi)及鏡子打眼費(fèi)，這讓王先生非常惱火。
11月18日，王先生在一家玻璃店定做了3塊裝飾鏡。25日，鏡子運(yùn)到王先生家樓下時(shí)，送貨人員要求他付50元搬運(yùn)費(fèi)，才給往樓上搬。王先生認(rèn)為買鏡子的錢已經(jīng)包含了其他費(fèi)用，因此堅(jiān)持不給。店方送貨人員堅(jiān)稱：不付錢只能由王先生自己把鏡子搬上樓。無奈，王先生只好付了搬運(yùn)費(fèi)，送貨人員才把鏡子搬到5樓。誰知安裝鏡子時(shí)，安裝人員又讓王先生支付鏡子的打眼費(fèi)，每個(gè)眼2元，25個(gè)眼共50元，王先生也只好答應(yīng)了。
隨后，他到工商部門投訴。據(jù)工商人員了解，王先生定做鏡子的收費(fèi)票據(jù)上，只反映了鏡子的價(jià)格，并沒有明確約定是否包含搬運(yùn)和安裝費(fèi)用，所以無法認(rèn)定責(zé)任。玻璃店工作人員在王先生定做鏡子時(shí)，沒有給他講清制作安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隱瞞價(jià)格欺騙消費(fèi)者的行為也是不對(duì)的。鑒于王先生對(duì)安裝的鏡子不滿意，工商人員要求玻璃店按王先生的要求重新免費(fèi)安裝鏡子。
