年末雖無節(jié)日 但新年前入住新房、搞家裝、買新年禮品都能刺激消費(fèi)
“雙節(jié)”長假之后，樓市萎靡的陰影仍未散去，而零售行業(yè)則集體陷入年底消費(fèi)疲軟期。今年“雙節(jié)”長假，是否提前掏空了年底的家電消費(fèi)市場(chǎng)，而傳統(tǒng)家電套購占比明顯上揚(yáng)，是否意味著年尾“后勁不足”？
針對(duì)這一特殊的行業(yè)情勢(shì)，東莞三大家電連鎖昨日在接受記者采訪時(shí)堅(jiān)持認(rèn)為，年底“軟”中仍暗藏消費(fèi)熱點(diǎn)，同時(shí)各家電連鎖急欲出招擺脫窘境，以期在年末“收官戰(zhàn)”中，“強(qiáng)取豪奪”一把。
賣場(chǎng)建“系統(tǒng)”把脈顧客需求
年底的家電零售市場(chǎng)自然是一場(chǎng)殘酷而慘烈的“收官之戰(zhàn)”，每家連鎖賣場(chǎng)都想“強(qiáng)取豪奪”，以期為今年的戰(zhàn)績?cè)鎏韼啄辽?。然而，在消費(fèi)整體疲軟的特殊情勢(shì)下，在年底這樣如此關(guān)鍵的時(shí)刻，家電連鎖該怎樣去準(zhǔn)確“把脈”消費(fèi)者的實(shí)際需求，盡量做到“有的放矢”？
記者獲悉，蘇寧日前已正式推出業(yè)內(nèi)首個(gè)SMC客戶關(guān)懷系統(tǒng)，主要通過“會(huì)員商品管理”、“會(huì)員積分應(yīng)用”以及“會(huì)員服務(wù)”三大模塊的組合應(yīng)用，彌補(bǔ)以往孤立促銷活動(dòng)的不足，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)方面的需求，及時(shí)設(shè)計(jì)商品選購方案，力求實(shí)現(xiàn)消費(fèi)優(yōu)惠的最大化，解決消費(fèi)者配送安裝及家電深度維護(hù)需求。
對(duì)此有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)促銷大戰(zhàn)于消費(fèi)者長時(shí)期的心理疲憊后，部分人員對(duì)其已心生厭倦，渴求“少忽悠，多實(shí)惠”，而蘇寧這種零售模式，或?qū)⒔o家電零售行業(yè)帶來不小的影響。
傳統(tǒng)家電套購占比明顯上揚(yáng)
近年來，傳統(tǒng)家電銷量增長放緩早為人知，不過今年“雙節(jié)”長假期間，傳統(tǒng)家電消費(fèi)則出現(xiàn)了新跡象：套購家電量占比明顯升高，甚至有超越單件購買的趨勢(shì)。
東莞蘇寧的信息顯示，“雙節(jié)”傳統(tǒng)家電消費(fèi)同比去年增長30%，其中國產(chǎn)品牌整體套購占比達(dá)60%左右，套購消費(fèi)價(jià)格段主要集中在1萬~3萬元之間。而單件購買多在3C產(chǎn)品方面。
東莞國美亦稱，電視、冰洗與廚衛(wèi)等傳統(tǒng)家電再次成為假日消費(fèi)主力，當(dāng)中彩電和冰洗同比上一年增長約25%，特別是受新居入伙、結(jié)婚嫁娶等因素刺激，套購家電幾乎為銷售總量的6成上下，套購金額普遍在2萬~4萬元之間。
時(shí)尚電器則表示，電視與冰洗相對(duì)較為熱賣，“盡管套裝銷售占比明顯高于去年同期，但總體還是以單件銷售為主”，電視、冰箱、洗衣機(jī)單購熱賣價(jià)分別為約4000元、3000元和2600元。
傳統(tǒng)家電消費(fèi)掏空年底市場(chǎng)？
“雙節(jié)”長假傳統(tǒng)家電熱賣，是否提前“掏空”了年底這兩個(gè)多月的消費(fèi)潛力，又是否意味著傳統(tǒng)家電即將步入一個(gè)長時(shí)段的消費(fèi)疲軟期？“可以肯定地說，‘雙節(jié)’消費(fèi)確在一定程度上釋放了年底的消費(fèi)潛力?！睎|莞國美廣宣部經(jīng)理張彤回應(yīng)稱，這也將為傳統(tǒng)家電帶來“一段時(shí)間”的消費(fèi)疲軟期。
“‘雙節(jié)’長假是釋放了挺多家電消費(fèi)需求，但無論如何家電消費(fèi)的客觀需求依然存在?！睍r(shí)尚電器市場(chǎng)部副經(jīng)理陳權(quán)威認(rèn)為，它并不會(huì)因?yàn)椤半p節(jié)”就全部“掏空”年底消費(fèi)容量。而東莞蘇寧市場(chǎng)策劃部經(jīng)理丁怡則認(rèn)為，就往年的銷售數(shù)據(jù)來看，節(jié)后一周左右的時(shí)間都是“雷打不動(dòng)”的消費(fèi)疲軟期，但延后2~3周將逐漸回暖，因此一個(gè)長假難以“掏空”年底消費(fèi)市場(chǎng)。
年尾仍暗藏消費(fèi)熱點(diǎn)
年末因沒有真正意義的傳統(tǒng)節(jié)日，這讓年底的家電消費(fèi)市場(chǎng)看上去“軟得一塌糊涂”。但幾大連鎖家電賣場(chǎng)則樂觀堅(jiān)稱，年尾仍暗藏諸多潛在消費(fèi)熱點(diǎn)，或可實(shí)現(xiàn)“咸魚翻身”。
“‘雙節(jié)’長假和高速公路免費(fèi)，吸引了大批市民外出旅游或回鄉(xiāng)探親，這自然帶走了部分原本應(yīng)該在‘雙節(jié)’爆發(fā)的家電需求?！睍r(shí)尚電器方面認(rèn)為，這部分消費(fèi)需求將在接下來的時(shí)間里逐步釋放?！案匾氖?，新年前入住新房的顧客相對(duì)較多，從而或再次讓家裝家電成為消費(fèi)熱點(diǎn)，當(dāng)然慶賀禮品也是消費(fèi)旺點(diǎn)?！?/FONT>
東莞國美和東莞蘇寧則樂觀預(yù)測(cè)，本月下旬至12月底，除家裝家電消費(fèi)需求繼續(xù)看漲外，節(jié)能補(bǔ)貼政策經(jīng)幾個(gè)月市場(chǎng)培育后將發(fā)揮出應(yīng)有的刺激作用，推動(dòng)平板電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器五大類產(chǎn)品銷售增長，“地產(chǎn)商為回收資金也將釋放有吸引力的優(yōu)惠，因此樓市有望于年底回暖，這對(duì)家電零售將是一大利好”。
連鎖賣場(chǎng)欲出招救市
針對(duì)潛在的消費(fèi)增量，各大家電連鎖將如何出招“救市”，刺激市場(chǎng)消費(fèi)？記者了解到，東莞蘇寧自本周末起、在為期兩周的蘇寧會(huì)員節(jié)期間，會(huì)員除可用專項(xiàng)百元通用消費(fèi)券外，也可于各門店參與預(yù)充100元送1800元惠贈(zèng)活動(dòng)，并可在前3天樂購多款會(huì)員“專享”家電，最高直享7折、最高直降2000元。
時(shí)尚電器熱掀“金秋購物季”旋風(fēng)，多個(gè)品牌各自推出多款換季特價(jià)機(jī)型，并隨機(jī)加贈(zèng)配套實(shí)用禮品，部分32英寸LED液晶電視優(yōu)惠價(jià)僅2799元、3599元，全場(chǎng)小家電更低至5折拋售，“有的優(yōu)惠將持續(xù)1個(gè)月左右”。
東莞國美則稱，將借力周年慶打出一系列“組合拳”，如11月份的華南國美10周年慶、12月初國美集團(tuán)26周年慶，以及元旦跨年惠等大型活動(dòng)，從而強(qiáng)勢(shì)激活東莞家電消費(fèi)市場(chǎng)。
