俗話說“千里之堤潰于蟻穴”,小問題處理不好也是容易出大問題的,別忘了,白求恩大夫就是因為一個指頭的問題而成了烈士。當(dāng)然,CFO們在行走江湖的時候,大風(fēng)大浪自然是見過很多,一些重大的緊要關(guān)頭時常履險如夷。然而,有時候高手并不是被一個復(fù)雜的、精心設(shè)計的圈套所擊敗,而是其基本判斷上出現(xiàn)了致命的偏差,以至于栽了跟頭都不好意思為外人道。下面我們不妨梳理一下幾個常見的常識錯誤,以備CFO在波譎云翳的職場上不可不戒、不可不防。
第一、不可不戒、出發(fā)點錯誤
參考場景話說一大幫英國動物醫(yī)學(xué)院的科學(xué)家們從1997年開始進行一項研究,目的是通過對羊腦的分析來證明羊在食用了被污染的飼料后是否和牛一樣也會感染瘋牛病。而用于做該項實驗的羊腦樣本是由政府的獸醫(yī)檢驗站提供的,采集于20世紀90年代初期。試驗中,一些科學(xué)家懷疑樣本被污染,遂將樣本送去化驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn)五年來他們在實驗中使用的樣本竟然是牛腦而不是羊腦。
CFO看點這個故事告訴我們說,無論多么復(fù)雜的任務(wù)和項目,基本問題都是其中最重要的環(huán)節(jié)。對于一個一舉一動都牽扯到整個企業(yè)運營流程的CFO來說,往往很容易一下子陷入到業(yè)務(wù)的細節(jié)當(dāng)中。忙到最后才發(fā)現(xiàn)需要解決的是一個偽問題,這種打擊和挫折當(dāng)然不是外來的,而是自找的。根據(jù)不值得定律,一項工作如果不值得去做,則不值得好好去做。因此,在接受任務(wù)的時候,CFO要再三衡量一下,首先要判斷這件事是不是值得做,然后才考慮怎樣去做,怎樣做好等后續(xù)事情。
第二、不可不戒、預(yù)設(shè)立場
參考場景有位代理郵差在送信途中,走近一戶人家??吹阶呃壬献粋€男孩,旁邊趴著條大狗,便早早停下來問:“孩子,你的狗咬人嗎?”
“我的狗不咬人?!焙⒆踊卮?。
郵差放心地走過去,冷不防那條狗撲了上來,朝腳脖子咬了一口。郵差打跑了狗,氣憤地質(zhì)問男孩道:“你不是說你的狗不咬人嗎?當(dāng)面撒謊,太不老實了!”
“誰不老實?”男孩回道,“我的狗就不咬人!”
“還說不咬!你的狗不咬人,我這腿上的血是哪里來的?”郵差一邊說話,一邊用手帕包著傷口。
“那是鄰居家的狗,不信你去問問大人?!?BR>
CFO看點在商務(wù)溝通中,最忌諱的一件事情就是預(yù)設(shè)立場。對于CFO而言,預(yù)設(shè)立場的后果,就是可能會增加交易成本。比如,在一個商務(wù)談判中,對方很可能拋出一個看似不可能接受的方案,合理的回應(yīng)不是馬上和對方討價還價,而是要想辦法弄清楚,對方為什么會這么思考。如果雙方能不帶有預(yù)設(shè)立場地充分交流談判信息,那么談判雙方都能最快速地了解對方的底線,這樣也不至于浪費太多時間在討價還價上,理想的合作模式一定是各取所需下的雙贏,而不是兩敗俱傷。
第三、不可不戒、與環(huán)境格格不入
參考場景屈原既放,游于江潭,行吟澤畔,顏色憔悴,形容枯槁。
漁父見而問之曰:“子非三閭大夫與!何故至于斯?”
屈原曰:“舉世皆濁我獨清,眾人皆醉我獨醒,是以見放?!?BR>
漁父曰:“圣人不凝滯于物,而能與世推移。世人皆濁,何不淈其泥而揚其波?眾人皆醉,何不哺其糟而歠其釃?何故深思高舉,自令放為?”
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