“團購”：經(jīng)朋友推薦，高價買海參
據(jù)周先生介紹，今年7月28日，經(jīng)朋友推薦，他前往沈陽萬象城地下一層的Ole’超市，購買了兩盒華潤堂品牌的淡干海參，每盒價值4600元，總價近萬元?！拔业呐笥岩操I了一些，大家都是準備在國慶節(jié)期間送人?！?
周先生說，“后來9月份的時候聽說臨近國慶他們做活動打折，就當成好消息告訴了朋友，朋友中也有對這個超市比較熟悉的，于是也到這里買了幾盒。他們有人買了比我買的更好的海參，最貴的相當于一只500元?！?
質(zhì)疑：預(yù)包裝海參咋是“三無產(chǎn)品”
周先生告訴沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者，正當他準備把海參作為禮品送人時，無意間發(fā)現(xiàn)這海參有些問題：海參的包裝上竟然沒有相關(guān)的標識，是個“三無”產(chǎn)品。“食品在經(jīng)營銷售時肯定要有QS標志的，這是最基本的，這個海參的內(nèi)外包裝盒上都沒有。也沒有生產(chǎn)日期、保存方法、廠名廠址、聯(lián)系方式，什么都沒有。這就是我們平時所說的‘三無產(chǎn)品’?！敝芟壬硎?。記者看到周先生購買的海參，無論是內(nèi)包裝透明塑料盒，還是外包裝朱紅色紙殼盒，除了“華潤堂”三個字外，確實沒有任何其他標識。
記者查詢了《食品安全法》，其中明確規(guī)定，預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當有標簽，標簽應(yīng)當標明生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
“我們購買的海參，都是盒裝，是有質(zhì)量和體積的，就是預(yù)包裝食品?！敝芟壬f， “除了應(yīng)該有食品標簽，還應(yīng)該有營養(yǎng)標簽?！?
蹊蹺：拿其他品牌海參檢驗報告應(yīng)對?
“這么貴的東西怎么能這樣?這么高檔的超市怎么能這樣?”周先生說，“我之前有過食品安全方面索賠的成功經(jīng)驗，就和朋友們說了，大家都認可我，就讓我?guī)兔S權(quán)?！敝芟壬嬖V記者，此前曾將此情況反映到遼寧省食品安全委員會，有工作人員與他一起到現(xiàn)場核實過情況，“當時超市方提供的產(chǎn)品檢驗報告是棒棰島牌海參的，而且還是袋裝70克的。我要說的是，棒棰島與華潤堂并不是一個品牌、廠家的，他們拿棒棰島牌的材料，是不是侵權(quán)?”
記者隨同周先生前往超市了解情況。在超市內(nèi)的華潤堂柜臺前，記者看到，周先生購買的海參依然裝在盒中正常售賣，在柜臺里記者也沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)的食品名稱等標識。見到周先生與記者前來交涉海參問題后，柜臺方立刻將這種包裝的海參下架。可是周先生并沒有得到商家的任何說法。
回應(yīng)：華潤堂租超市柜臺銷售散裝貨
“包裝上沒有標識，已是既定事實。我們購買海參花費了79978.2元，根據(jù)《食品安全法》我們要求10倍賠償，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，我們認為店方構(gòu)成欺詐，應(yīng)給予3倍賠償，加在一起就是13倍賠償，賠償金額應(yīng)該是近104萬元。”周先生表示。
據(jù)周先生介紹，他投訴此事后，食藥監(jiān)部門已受理。
沈陽萬象城地下一層的Ole’超市負責(zé)人表示，華潤堂是租用超市柜臺經(jīng)營，“從我們銷貨系統(tǒng)的相應(yīng)數(shù)據(jù)上能看出來，這些海參是按照散裝方式出售的，我們進貨有嚴格的把關(guān)，各種證照都在辦公室有報表。對于出現(xiàn)周先生這樣的情況，超市方面感到很抱歉給消費者帶來了麻煩，我們會認真調(diào)查此事?！必撠?zé)人說，他們會配合相關(guān)部門調(diào)查，提供有關(guān)海參的所有證照，有結(jié)果后會給周先生一個答復(fù)。
記者查詢到，華潤堂是專門為顧客提供健康品和健康服務(wù)的零售連鎖店，擁有超過130家店，主要產(chǎn)品包括燕窩、蟲草等蔘茸補品、健康食品、保健產(chǎn)品等。
11月25日，記者再次前往沈陽萬象城地下一層的Ole’超市，發(fā)現(xiàn)華潤堂柜臺內(nèi)只有4盒包裝的海參，每個盒子內(nèi)都有一個打印的標簽，內(nèi)容為“大連棒棰島海產(chǎn)股份有限公司”，卻找不到華潤堂出品的字樣。
