各大報(bào)紙雜志總是會(huì)刊登各家賣場的特價(jià)專欄。如7990元的飛利浦電視機(jī);8300元的索尼電視機(jī);4799元的組合音響……這些特價(jià)機(jī)價(jià)格比平時(shí)低了不少,因此許多消費(fèi)者都把購買目標(biāo)鎖定在這些特價(jià)機(jī)身上。但是,我和我的幾個(gè)朋友都碰到過這樣的事,照著廣告到賣場買家電的時(shí)候,銷售人員卻說,現(xiàn)在沒貨。
就在前幾天,某家電連鎖打出了周末特價(jià)的廣告,我看上一款商品。于是,拿著廣告在周六的下午去了賣場。結(jié)果銷售人員告訴我,已經(jīng)賣完了。明天會(huì)進(jìn)貨,明天再來看看。緊接著銷售人員十分熱情地說,要不您再看看其他品牌的,貴不了多少,功能更多,外形更新穎。我沒有理會(huì),心想,這簡直就是在誘購。
等到第二天,我一早就去了。結(jié)果是,貨還沒到,下午可能來。也就是我家離賣場近,早早吃完晚飯我又去了賣場。結(jié)果被告知,貨來不了,不過明天一定會(huì)來。但是明天就不再優(yōu)惠。
你說氣人不氣人。要我看,這簡直就是欺詐。這也就是我家近,溜達(dá)著就可以來看看是否來貨。要是家離著遠(yuǎn)的,這不是遛消費(fèi)者嗎!來回的車費(fèi)誰付啊,還有時(shí)間,體力。
當(dāng)然,春節(jié)、“五一”、“十一”是銷售旺季,斷貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這是可以理解的。商店里產(chǎn)品型號眾多,不可能每一款都大量備貨,賣場只能對熱銷產(chǎn)品或者是關(guān)注度比較高的產(chǎn)品重點(diǎn)備貨。作為消費(fèi)者我們也同樣可以理解。但是,卻不能始終都沒貨,不降價(jià)了,貨也到了,實(shí)在不像話。有的特價(jià)廣告中明確寫了限購多少臺,如果我沒買上,也不埋怨,誰讓咱沒搶過別人。可是,既不限量,也不限時(shí),就是沒有貨。這樣搪塞消費(fèi)者實(shí)在不厚道。
我覺得這就是欺詐,如果說欺詐有點(diǎn)嚴(yán)重,那么虛假宣傳總是該算的。在打折、特價(jià)的活動(dòng)中像這樣的事并非一件兩件。我有兩個(gè)朋友也遇到過類似的事情。一般情況下消費(fèi)者就都忍了。因?yàn)橐对V實(shí)在太費(fèi)勁了。還有,一般消費(fèi)者根本不知道往哪里告,而且能一告一準(zhǔn)。俗話說,吹牛不上稅。正因?yàn)闆]成本才會(huì)有人吹牛。用特價(jià)蒙消費(fèi)者要比吹牛惡劣多了。我看應(yīng)該叫這些騙消費(fèi)者的商家“上稅”。應(yīng)該建立一個(gè)投訴、監(jiān)督、處罰的辦法。降低消費(fèi)者投訴的成本,提高說謊人的成本。
還有,提醒消費(fèi)者們,以我的經(jīng)驗(yàn)看,在節(jié)日期間如果要想買特價(jià)商品,還是趕早。用句俗話就是,頂著門買。也就是,在人家還沒開門就去等著。這樣剛開門商家總不能拿斷貨當(dāng)借口了吧。云南讀者 王先生