【出場人物】
姓名:楊衛(wèi)東
職業(yè):網(wǎng)上商城快遞員
工齡:3年
對于24歲的網(wǎng)站送貨員楊衛(wèi)東來說,平日里,他每天的任務就是背著網(wǎng)友的訂單,騎著那輛心愛的自行車,在這座北方的繁華都市里往返穿梭數(shù)百里,直至腿腳開始不聽使喚。
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害羞的楊衛(wèi)東只愿露個背臉兒騎單車與汽車賽跑
“我們的工作與其他行業(yè)不同,每天都是在北京這個繁華的大都市里穿梭。”小熊在線的送貨員楊衛(wèi)東在接受采訪時說道。如今,他已經(jīng)在這個行業(yè)干了3年。
這是份異常辛苦的工作,每天都要奔波往返數(shù)百里路,為此,1個月他至少要穿爛兩雙鞋,磨破3副手套。尤其是剛開始那段時間,每天回到家都是筋疲力盡的。現(xiàn)在就好多了,身體倍兒棒,到家休息個十來分鐘就能緩過勁兒來。每天交完最后一單貨時,是他最輕松的時刻,他可以慢悠悠的,邊欣賞風景邊騎行。
不過,大多數(shù)時候,因同時要趕送幾份貨,時間倉促時,他總是要與眾多小汽車賽跑,以平均15公里的時速蹬著單車追趕四輪汽車。
薪水不高盼獲尊重
這個行業(yè)普遍的薪水不高,在600元—1000元之間,原因很簡單,說白了就是“苦力活”。楊衛(wèi)東說道:“這是個典型的多勞多得的行當。送貨越多,提成也就越多?!彼裕c公司其他送貨員一樣,楊衛(wèi)東每天都起得比較早,只有一個目的,就是多接點活。
有一次,因為在半路“愛車”斷鏈,他扛著單車跑了4公里找到家修車攤位,最后心急火燎地趕到顧客家門口,仍遲到了半個多小時,被顧客劈頭蓋臉好一頓罵。有的顧客說話口氣整個就像使喚牲口一樣。但也有一些顧客特別理解人、尊重人,而這恰恰是楊衛(wèi)東所希望的,也是促使楊衛(wèi)東留下的理由。
同事戲稱形象代言人
在市場經(jīng)濟環(huán)境中,顧客是“上帝”?!熬W(wǎng)上商城與實體商城不同,顧客對其印象主要是靠我們這些在第一線的人。我的脾氣還不錯,也留住了不少老顧客,為此,公司同事都戲稱我是公司的形象代言人?!睏钚l(wèi)東說。他很喜歡現(xiàn)在的公司和工作。
信報記者徐婭萍文/攝