我國是陶瓷大國,但卻是陶瓷出口弱國。多年來,我國陶瓷產品市場主要以國內市場為主,近幾年陶瓷產品的出口雖然快速增長,取得了很大成績,但出口總值占陶瓷工業(yè)總產值的比例仍很小。因此,如何開拓陶瓷產品的國際市場,使我國陶瓷產品由傳統(tǒng)的國內市場為主轉變?yōu)閲鴥葒H兩個市場,是關系到我國陶瓷工業(yè)發(fā)展的至關重要的問題。
然而,要想“走出去”,必須制定相應的市場開發(fā)戰(zhàn)略,一步一個腳印地去開拓。以下幾個方面是值得注意的地方:
一、知彼才有勝算。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。我國陶瓷企業(yè)要想走出去,不僅要知己,更要知彼,那就必須進行市場調研。調研的主要內容包括以下幾個方面:一是需求調研。摸清國際上不同國家和地區(qū)的現(xiàn)實需求和潛在需求。二是產品及價格調研。了解國外消費者對產品的花色、品種、質量、性能、包裝以及國際上不同市場能接受的價位。三是國情調研。了解所要進入市場的國情,包括自然、文化、風俗習慣、政治背景等因素,捕捉和分析用戶的消費心理。四是市場環(huán)境和貿易政策的調研。無論哪一個國家對產品出口和進口都有一些政策與法規(guī),對于出口者不但要了解本國規(guī)定,也要了解對方的規(guī)定,否則就要碰壁。五是競爭優(yōu)勢調研。及時了解自己的產品在競爭中的地位,正確把握企業(yè)自身的狀況,審視一下企業(yè)的競爭力,找準自身優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)自己的劣勢。只有在充分調研的基礎上,確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,研究制訂相應的市場策略和產品戰(zhàn)略,才能在國際市場競爭中做到有的放矢。
二、強調市場細分。由于受經濟、文化、風俗等方面的影響,陶瓷產品在不同的地域表現(xiàn)出不同的需求。譬如:歐美等發(fā)達國家對高檔陶瓷產品的需求強勁,而亞非拉等國家和地區(qū)市場重心主要放在一些中低檔陶瓷產品上,等等。因此,應針對各國不同的國情和根據不同的需求來進行市場細分。
三、精選合作伙伴。出口企業(yè)要努力掌握了解世界經濟和貿易的發(fā)展趨勢以及世界市場的競爭格局和變化趨勢,熟悉國際上貿易投資的基本規(guī)則和慣例,了解掌握跨國公司的經營戰(zhàn)略和市場意圖,巧妙地同跨國公司進行接觸,力爭取得雙贏的合作結局。如果選擇代理商,一定要選擇有服務網絡的經銷商;如果選擇合資伙伴,一定要選擇有生產經驗,有一定市場占有率,有資本的企業(yè)等等。
四、就地構筑渠道。國產陶瓷要成功進入國外市場,除了擁有技術后盾,關鍵還在于組建一套適合國外的銷售模式,力爭渠道當地化。國內陶瓷企業(yè)要努力學習那些知名國際品牌的運營機制,學會掌握現(xiàn)代的促銷手段,根據不同的國家和市場來采取不同的銷售模式,特別要注意借助他們現(xiàn)有的銷售渠道打開市場。
五、提升技術水準。與國際強勢陶瓷品牌相比,國內許多陶瓷企業(yè)在技術水平、裝備水平、工藝水平、設計水平、技術標準等方面比較落后,成為陶瓷出口最大的門檻。隨著“健康化、綠色化、環(huán)?;⒆匀换?、功能化、材料化”等概念的強化,國際陶瓷市場對陶瓷產品的技術標準要求在不斷提高,國產陶瓷想在國際市場上站穩(wěn)腳跟,需在技術研發(fā)和提升技術水準上狠下功夫。
六、管理至關重要。中國陶瓷企業(yè)要走向競爭激烈的國際市場,就必須學會先進的管理方式,跟蹤了解國際上最新的經營管理理念,特別是生產組織、經營管理、資源配置、優(yōu)化組合、市場競爭及促銷手段等,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,規(guī)范公司的治理結構,在國際市場競爭中取得主動。還要注意解決好信息渠道和有效利用人力資源等工作。
七、加快調整創(chuàng)新。國產陶瓷要在競爭激烈的國際市場上站穩(wěn)腳跟,必須以面向國際市場為主,建立技術創(chuàng)新的機制,加快產品結構調整的步伐,提高產品的附加值。同時,加快企業(yè)內部資源的優(yōu)化配置和調整。具備比較優(yōu)勢的企業(yè)應在擴大出口上下功夫;競爭力較差的企業(yè)要以國際市場為目標,通過合資生產擴大出口;不具備競爭力的企業(yè)應在企業(yè)的核心競爭力上下功夫。