2007年,小家電業(yè)的發(fā)展平穩(wěn)而強勁,消費者對小家電的需求表現(xiàn)出了更高的熱情,市場前景甚為樂觀。但從各地工商及質(zhì)檢部門公布的抽檢結(jié)果來看,其質(zhì)量仍難如人意。有關(guān)專家在接受記者采訪時表示,不少家電企業(yè)在進入小家電領(lǐng)域時都采取了貼牌的形式,這本無可厚非,但部分企業(yè)卻對貼牌產(chǎn)品疏于管理,從而造成一些知名品牌也難逃上黑榜的厄運。
其實,貼牌生產(chǎn)在家電行業(yè)內(nèi)也不是什么秘密了,一些知名企業(yè)尤其是那些以大家電為主的企業(yè)把一些產(chǎn)品,特別是小家電產(chǎn)品的生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)移到沿?;蛘咂渌貐^(qū)一些專門生產(chǎn)某種特定產(chǎn)品的企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士向記者透露,貼牌生產(chǎn)并非壞事,因為浙江、廣東一些小企業(yè)常年從事小型家電的生產(chǎn),在生產(chǎn)技術(shù)上也較為成熟,在個別品種上比這些委托生產(chǎn)的廠家更專業(yè),這樣一來委托企業(yè)在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時又降低了生產(chǎn)成本,同時還可以集中精力做原有的大型家電,符合企業(yè)的全局戰(zhàn)略。
作為被貼牌企業(yè)來說,固然有坐收漁利之樂,但因為疏于對貼牌企業(yè)的管理,導(dǎo)致貼牌產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)或貼牌企業(yè)經(jīng)營管理不善,從而影響被貼牌企業(yè)品牌形象的事情并不少見。最近兩年來,尼康、美能達、柯達三巨頭頻繁召回數(shù)碼相機的舉動就暴露了貼牌生產(chǎn)的弊端,三家公司的相機生產(chǎn)均采用的是部分貼牌的形式,由于某些軟件、硬件和配套元件是委托其他公司設(shè)計、制造的,因此各部件之間匹配性、兼容性不一定很好,才使得產(chǎn)品質(zhì)量不能得到合理的控制。
近年來,瞄準(zhǔn)小家電的高利潤,不少家電企業(yè)采用貼牌的方式進入這一領(lǐng)域,希望從中分一杯羹,但由于國內(nèi)貼牌生產(chǎn)機制尚不完善,反而造成知名品牌產(chǎn)品上黑榜的現(xiàn)象時有發(fā)生。春節(jié)前,北京市工商局公布的小家電產(chǎn)品抽檢情況顯示,共計36種不合格產(chǎn)品被強制下架,其中包括東菱、尚朋堂、清華同方等一些消費者熟悉的品牌也上了黑榜;元旦前,上海市工商局公布了廚房小家電商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,抽檢合格率為90%。據(jù)上海市工商局相關(guān)負責(zé)人分析,造成此次廚房小家電監(jiān)測部分產(chǎn)品不合格的主要原因之一是目前越來越多的企業(yè)為降低生產(chǎn)成本、提高市場占有率,采取貼牌、定牌生產(chǎn),由于質(zhì)量控制不嚴,造成不合格商品流入市場。
中國抗菌協(xié)會副秘書長盧凱民告訴記者,其實貼牌生產(chǎn)在國際上是一種非常通行的生產(chǎn)方式,但國際企業(yè)在選擇代工廠家時有一套嚴格的標(biāo)準(zhǔn),因為一旦產(chǎn)品出來貼的是自己的品牌,萬一質(zhì)量有問題則會嚴重影響到自己的品牌形象。同時委托企業(yè)還會制定非常嚴厲的罰則,一旦查出產(chǎn)品不達標(biāo),就會要求高額的賠償,但國內(nèi)部分企業(yè)由于單純追求品牌的擴張和成本的降低,對于貼牌產(chǎn)品的質(zhì)量管理還不夠嚴密。
此外,記者了解到,無序的貼牌生產(chǎn)還影響到了產(chǎn)品的售后服務(wù)。現(xiàn)在一些家電品牌擁有者根本不自己生產(chǎn)產(chǎn)品,所有的配件、模具都是由其他制造商自行采購生產(chǎn)。如果在合同中沒有明確規(guī)定,生產(chǎn)者不會多采購配件,甚至連生產(chǎn)的模具也都不會留,這樣在售后維修上,配件就會緊缺,甚至根本就沒有配件。
北京億達律師事務(wù)所律師李亞飛告訴記者,美國、日本等國家在產(chǎn)品質(zhì)量法中都明確了貼牌商負產(chǎn)品責(zé)任,這有利于保護受害人的權(quán)益和產(chǎn)品責(zé)任案的審理。我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》中的生產(chǎn)者概念中包括貼牌商(名義制造商)和實際制造商,制造商承擔(dān)的產(chǎn)品責(zé)任問題由貼牌商和實際制造商之間的合同解決。但目前我國國內(nèi)企業(yè)間的貼牌合同一般都非?;\統(tǒng),合同結(jié)構(gòu)太過簡單,合同內(nèi)容也過于寬泛,相比國外貼牌、定牌協(xié)議,我國的貼牌制度還有待進一步完善。